21、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）

　　A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

　　B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

　　C.作業(yè)疲勞不受個體情緒和態(tài)度的影響

　　D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的最客觀也是最直接的原因

　　參考答案：D

　　解析：作業(yè)疲勞：指勞動者作業(yè)疲勞是指在作業(yè)過程中連續(xù)不斷消耗能量產(chǎn)生一系列生理和心理變化而引起作業(yè)能力下降的現(xiàn)象。通常劃分為肉體疲勞和精神疲勞。

　　疲勞產(chǎn)生的原因：1、工作環(huán)境2、生理因素3、心理因素

　　22、企業(yè)通過雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響

　　A.國家的法律法規(guī)

　　B.爭對手

　　C.業(yè)自身形象

　　D.部勞動力市場

　　參考答案：C

　　1、外部因素：外部勞動力市場、國家法律法規(guī)、競爭對手

　　2、內(nèi)部因素：企業(yè)自身形象、招聘預(yù)算、企業(yè)政策

　　23、符合現(xiàn)代管理倡導(dǎo)的參與、民主、平等以及競爭思想潮流的內(nèi)部招聘方法是（）

　　A.由管理層根據(jù)考核結(jié)果指定候選人

　　B.對曾經(jīng)在企業(yè)中工作過的人員重新進(jìn)行招聘

　　C.通過搜索人力資源數(shù)據(jù)庫確定候選人

　　D.在企業(yè)內(nèi)部公告職位空缺，吸引員工自薦

　　參考答案：D

　　解析：內(nèi)部招聘方法：

　　1、人力資源數(shù)據(jù)庫檢索

　　2、工作職位與申請公告：符合現(xiàn)代管理倡導(dǎo)的參與、平等民主以及競爭的思想

　　3、管理層指定

　　4、內(nèi)部人推薦

　　5、以前員工和應(yīng)聘人員的重新招聘

　　24、一家公司需要招聘20名初級機(jī)械操作工，并擬在錄用過后對這些人進(jìn)行培訓(xùn)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?/p>

　　A.校園招聘

　　B.專業(yè)雜志廣告招聘

　　C.獵頭公司招聘

　　D.管理層指定

　　參考答案：A

　　解析：校園招聘具有素質(zhì)高、可塑性強(qiáng)、背景真實(shí)、成本低等優(yōu)勢，有助于宣傳擴(kuò)大影響。

　　25、關(guān)于績效管理在人力資源管理中作用的說法，錯誤的是（）

　　A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

　　B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

　　C.績效管理是企業(yè)制定勞動標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)

　　D.績效管理可以幫助企業(yè)有效的進(jìn)行員工開發(fā)

　　參考答案：C

　　解析：企業(yè)制定勞動標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)需求

　　26、關(guān)于績效考核方法選擇的說法，錯誤的是（）

　　A.對于不穩(wěn)定的、內(nèi)部程序弱的、員工獨(dú)立性高的工作，可以用關(guān)鍵事件發(fā)進(jìn)行審核

　　B.對于穩(wěn)定性的、內(nèi)部程序強(qiáng)的、員工獨(dú)立性低的工作，可以采用行為錨法進(jìn)行審核

　　C.為了較好的屏蔽外界的干擾信息，可以采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法

　　D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為導(dǎo)向的考核方法

　　參考答案：C

　　解析：考核方法的選擇，以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法，目標(biāo)明確，目的性強(qiáng)，無法屏蔽外界對員工造成的干擾。

　　27、關(guān)于平衡計分卡方法的說法，錯誤的是（）

　　A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題

　　B.這種方法操作簡單，實(shí)施成本低

　　C.這種方法實(shí)現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

　　D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標(biāo)放在一起考慮，提供全面的分析資料

　　參考答案：B

　　解析：平衡計分卡方法的缺點(diǎn)是實(shí)施成本很高

　　28、關(guān)于標(biāo)桿超越法的說法，正確的是（）

　　A.標(biāo)桿超越法有助于激發(fā)企業(yè)中的員工和團(tuán)隊(duì)的潛能，提高企業(yè)績效水平

　　B.標(biāo)桿超越法可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營激勵制度的完善

　　C.標(biāo)桿超越法容易使企業(yè)陷入模仿的漩渦而失去自身的特質(zhì)

　　D.標(biāo)桿超越法將財務(wù)指標(biāo)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和發(fā)展等目標(biāo)歸納為一點(diǎn)

　　參考答案：D

　　標(biāo)桿超越法的劣勢：容易使企業(yè)陷入模仿的漩渦失去特色，導(dǎo)致經(jīng)營決策事務(wù)

　　29、下列報酬項(xiàng)目中屬于內(nèi)在報酬的是（）

　　A.獎金

　　B.帶薪休假

　　C.培訓(xùn)機(jī)會

　　D.員工福利

　　參考答案：C

　　解析：內(nèi)在報酬是員工由工作本身而獲得的精神滿足感，是精神形態(tài)的報酬 。包括：參與決策權(quán)；自由分配工作時間與消費(fèi)方式；較多的職權(quán)；較有興趣的工作；活動范圍的多元化。

　　30、下列職位評價方法中，屬于直接職位比較法的是（）

　　A.排序法

　　B.分類法

　　C.評分法

　　D.要素記點(diǎn)法

　　參考答案：A

　　直接職位比較法是排序法，可分為四類：排序法、分類法、要素計點(diǎn)法和因素比較法