建設工程項目質量控制系統的建立,為建設工程項目的質量控制提供了組織制度方面的保證。建設工程項目質量控制系統的運行,實質上就是系統功能的發揮過程,也是質量活動職能和效果的控制過程。然而,質量控制系統要能有效地運行,還有賴于系統內部的運行環境和運行機制的完善。
一、運行環境
建設工程項目質量控制系統的運行環境,主要是指以下幾方面力系統運行提供支持的管理關系、組織制度和資源配制的條件。
(一)建設工程的合同結構
建設工程合同是聯系建設工程項目各參與方的紐帶,只有在建設工程項目合同結構合理、質量標準和責任條款明確,并嚴格進行履約管理的條件下,質量控制系統的運行才能成為各方的自覺行動。
(二)質量管理的資源配置來源:考試大的美女編輯們
質量管理的資源配置,包括專職的工程技術人員和質量管理人員的配置;以及實施技術管理和質量管理所必需的設備、設施、器具、軟件等物質資源的配置。人員和資源的合理配置是質量控制系統得以運行的基礎條件。
(三)質量管理的組織制度
建設工程項目質量控制系統內部的各項管理制度和程序性文件的建立,為質量控制系統各個環節的運行,提供必要的行動指南、行為準則和評價基準的依據,是系統有序運行的基本保證。本文來源:考試大網
二、運行機制
建設工程項目質量控制系統的運行機制,是由一系列質量管理制度安排所形成的內在能力。運行機制是質量控制系統的生命,機制缺陷是造成系統運行無序、失效和失控的重要原因。因此,在系統內部的管理制度設計時,必須予以高度的重視,防止重要管理制度的缺失、制度本身的缺陷、制度之間的矛盾等現象出現,才能為系統的運行注入動力機制、約束機制、反饋機制和持續改進機制。
(一)動力機制
動力機制是建設工程項曰質量控制系統運行的核心機制,它來源于公正、公開、公平的競爭機制和利益機制的制度設計或安排。這是因為建設工程項目的實施過程是由多主體參與的價值增值鏈,只有保持合理的供方及分供方等各方關系,才能形成合力,是建設工程項目成功的重要保證。
(二)約束機制來源:www.examda.com
沒有約束機制的控制系統是無法使工程質量處于受控狀態的,約束機制取決于各主體內部的自我約束能力和外部的監控效力。約束能力表現為組織及個人的經營理念、質量意識、職業道德及技術能力的發揮;監控效力取決于建設工程項目實施主體外部對質量工作的推動和檢查監督。兩者相輔相成,構成了質量控制過程的制衡關系。
(三)反饋機制
運行的狀態和結果的信息反饋9是對質量控制系統的能力和運行效果進行評價,并及時做出處置提供決策依據。因此,必須有相關的制度安排,保證質量信息反饋的及時和準確,保持質量管理者深人生產第一線,掌握第上手資料,才能形成有效的質量信息反饋機制。
(四)持續改進機制
在建設工程項目實施的各個階段,不同的層面、不同的范圍和不同的主體間,應用PD-CA循環原理,即計劃、實施、檢查和處置的方式展開質量控制,同時必須注重抓好控制點的設置,加強重點控制和例外控制,并不斷尋求改進機會、研究改進措施。這樣才能保證建設工程項目質量控制系統的不斷完善和持續改進,不斷提高質量控制能力和控制水平。
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