二級建造師查分時需要注冊用戶名和密碼，如果忘記了的話可以通過人事考試網/住建廳找回方式包括手機號碼驗證碼找回和預留問題找回。

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一、忘記用戶名及密碼該如何處理

系統提供兩種找回方式：驗證預留安全問題和驗證手機。

1.驗證預留問題找回。

2.驗證手機找回。

如果上述兩種方式無法找回，請聯系所報考省市人事考試機構核實身份，協助查詢。

二、找回密碼成功后登入時仍提示用戶名密碼錯誤

這類情況基本是用戶名輸入錯誤。請仔細核對輸入的用戶名與“密碼修改”頁面顯示的用戶名是否一致，注意區分用戶名大小寫。

三、綁定手機時無法接收到短信驗證碼如何處理?

查看手機本身是否有攔截軟件，攔截了驗證碼短信。建議考生將手機卡放到其他手機上重新接收。

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