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2025年初級社會工作實務第十二章精華考點，速記這些！

分值：第十二章分值通常穩定在 7-10分，近三年考題中，單選題約4-5道，多選題2-3道，題型以案例分析為主，重點考查社區社

會工作的理論、方法及實務應用。

難度：難度系數為★★★★。該章節知識點較多，且與實際社區工作聯系緊密，需要考生對社區社會工作的內容、方法等有深入理

解，并能結合案例進行分析應用。

章節名稱 學習難度 重要性

社區社會工作

★★★ ★★★★

分值分布 建議學習時長

7-10分 3.5H

考點一：社區社會工作的過程

包括社區分析、社區服務(活動)方案策劃、方案執行及方案評估。

社區社會工作的過程 主要內容

社區分析

(1)社區類型分析：商品住宅區、單位型社區、經濟適用房住宅區、老舊小區

(2)社區基本情況分析：名稱、歷史;地理位置及其周邊生態環境;人口結構;社區組織或單位資

源；社區服務人力資源狀況

(3)社區問題分析：社區內共同性問題的分析;社區內群體性問題分析

(4)社區需求分析：感覺性需求、表達性需求、規范性需求、比較性需求

社區服務(活動)方案策劃

(1)服務(活動)策劃前的分析工作：服務對象分析、問題分析、服務(活動)的邏輯推進步驟分

析

(2)服務策劃過程

確認社區需求;了解居民或服務對象特征;訂立工作目標(服務對象、服務內容、期望服務成效) ;評估自身能力(服務機構及其工作人員的能力，人財物的分配等);制訂工作進度表(開始、推

行、評估);程序編排（設計一系列目標活動）。

社區服務(活動)方案執行

(1)籌備階段：經費籌措、人力安排、場地安排、服務宣傳推廣方面

(2)服務或活動階段：預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升

(3)結束階段：經費報銷、服務資料及時歸檔、對專業社會工作者和志愿者進行表彰、對服

務成效進行評估

社區服務(活動)方案策劃的評估 評估方法：定量評估、定性評估

評估內容：方案成效評估、方案過程評估

第十二章考情

考點精析

233網校（www.meibinglu.com）：面向建筑工程、金融財會、職業資格等考證人群，提

供視頻課程、報考指導、免費題庫等考試培訓服務。

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