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2018年社會工作者考試高效備考應試技巧大全

來源:233網校 2017-07-21 09:17:00

社會工作者考試考幾門?有什么題型和要求?

助理社會工作師考試分為《社會工作綜合能力(初級)》、《社會工作實務(初級)》2個科目。考生須一次通過兩科,方可取得助理社會工作師職業資格證書。

社會工作師考試分為:《社會工作綜合能力(中級)》、《社會工作實務(中級)》和《社會工作法規與政策》3個科目。考生可在連續兩個年度內通過全部科目后,獲得社會工作師職業資格證書。

社會工作實務(中級)科目為主觀題,為案例分析題和方案設計題,在專用答題卡上作答;其余中級二科、初級二科均為客觀題,包含單項、多項選擇題,在答題卡上作答。考生應考時,應攜帶黑色墨水鋼筆或簽字筆、2B鉛筆、橡皮,不得攜帶計算器。

考試答題技巧:

客觀題:

熟悉填答題目的過程(答題卡),所有選擇題的回答都必須填涂在答題卡上,對答題卡填寫不熟悉的考生應特別注意,在平時就要養成良好的考試答題習慣,盡量使用答題卡來做練習題和全真模擬題。

“卡殼”情況的處理。由于助理社會工作師考試全部為客觀題,考題覆蓋的考點分布在各個章節,且每道考題都具有較高的獨立性,即前面的題目和后面的題目沒有內在邏輯性和依賴性。因此,考生在考場遇到難題“卡殼”時,不必擔心后面的題目會因為此題的回答而受影響,此時可在試卷上做個標記(注意:不是答題卡),跳過此題,先完成后面題目的回答,等回過頭來再答“卡殼”的題。

細心檢查很重要。考生應檢查答題卡填涂的位置、姓名、準考證號是否正確無誤,尤其是填涂題目的順序不可錯行!

由于考分的分布為單選題60分,多選題40分,并且單選題比多選題更容易選對,所以應盡量保證單選題全對,考試時單選題正確率要達到80%以上,通過考試的幾率就比較大。多選題全部選對的可能性極低,所以建議考生采取保守的答題策略,即只選自己肯定有把握的選項。因為根據閱卷評分規則,在沒有選錯誤選項的前提下少選,所選的每個選項可得0.5分,此種策略有助于考生拿到零碎的小分,在單選得到48分以上的水平上,多選題只需再得12分,這樣考過60分及格線的可能性就很高了。

主觀題:

《社會工作實務(中級)》考試則為主觀題,要求考生結合給出的案例進行分析和方案設計

尋找案例分析題出題點

回顧歷年考題,結合教材知識點,以下案例分析題的出題點是需要特別關注的: 根據給出的案例分析服務對象的需要和問題,此類題目在歷年試題中出現率最高,回答此類試題需注意以下幾點:

①充分運用案例信息。回答問題前一定要仔細閱讀題目中給出的案例,看完提出的問題后,再次反復閱讀案例,把案例中關于服務對象需要的描述充分地摘要出來,并進行梳理做答。

②認真分析題目要求。有時題目會要求考生依據一定的理論框架做答,通常可依據的理論框架包括人類行為與社會環境理論、系統理論或生態系統理論和馬斯洛的需要層次理論。如果是要求以人類行為與社會環境理論或系統理論為框架分析,考生可從服務對象的生理、心理及社會發展需要角度,以及需要的環境支持角度歸納案例給出的信息;如果是要求以生態系統理論為框架分析,則要注意“棲息地”和“生活空間”等概念;如果要求以馬斯洛需要層次理論為框架,考生應按照馬斯洛對人類需要劃分的五個層次從案例描述中進行摘要做答。

如果沒有具體的框架要求,考生就應注意案例中涉及的特定服務對象,例如,如果是兒童案例,就應該以兒童社會工作一章中關于兒童的生存、發展、受保護和社會化四種需要為框架做答;如果案例涉及的服務對象是青少年,就要特別關注青少年的自我統一性需要及其個體發展的九個方面;如果是老人案例,就應該以老年社會工作一章中“健康維護”等八個方面的需要為框架;如果服務對象是婦女,要特別敏感社會性別概念,除了“生命保障、生殖健康、權益和發展保障”三大需要外,要特別關注婦女的實用性社會性別需求和戰略性社會性別需求。

③ 注意“問題”概念。 “問題”的概念在這里有幾個含義:第一,問題是指服務對象具有的心理或行為偏差,例如青少年的偷盜行為、老年人的精神抑郁等,這些問題也可以從需要的視角看待:青少年有修正行為的需要、老年人有精神治療的需要等;第二,問題是指環境造成的對服務對象需要滿足的阻礙和傷害,例如,青少年的偷盜行為是因為家庭暴力致使孩子離家流浪所致,老年人精神抑郁是兒女虐待造成的;第三,教材中有的章節列出了關于服務對象問題的內容,有的章節沒有,回答時要注意參考教材的內容,例如,老年社會工作一章中就有“老年人的問題”內容,包括“疾病與醫療問題、家庭照顧問題、宜居環境問題、代際隔閡問題、社會隔離問題”。

另外,要注意關于服務對象需要的試題有變換提問的可能,例如根據案例分析服務對象的哪些基本權利被剝奪,這樣的提問常見于針對兒童、老人、婦女、殘疾人等服務對象。

2根據給出的案例分析服務對象的社會處境

此類題目主要參考《社會工作實務(中級)》第二章社會工作實務通用過程第二節預估的內容,可以提出的問題包括要求考生做服務對象的社會歷史報告、畫出家庭結構圖和社會生態系統圖、分析社會網絡等。回顧歷年考題,曾經出過畫家庭結構圖的考題,其他三種方法都沒有出過,筆者認為,此處有出題的可能。因此,考生要熟悉并學會運用教材中預估的四種方法,學習的技巧是,可以嘗試用這四種方法對自己做出預估。

3根據給出的案例分析評價社會工作者的服務方案

此類問題給出的應該是一個完整的介入案例,要求考生對社會工作者的介入進行評析。此類是比較高級的題目,回答此類問題可以從服務方案的價值理念、依據的理論、實施的程序及運用的方法和技巧等層次回答。有可能試題會有具體的指引,例如要求考生從價值理念、依據理論、實施程序或運用的方法及技巧等角度回答問題的具體要求。

4根據給出的案例分析界定社會工作的四個系統

此類問題的考點內容在《社會工作實務(中級)》第一章的第三節。試題會有具體的要求,例如,在2013年的考試中曾經出過依據案例列出行動系統的試題。很有可能再次出現依據案例列出目標系統的試題。此類試題答案明確,易于鑒別。

5根據給出的案例識別服務對象及環境中的資源或積極因素

此類問題出現極可能有“優勢視角”的理論框架要求。回答此類問題,首先要回答優勢視角的基本觀點,然后分別從給出的案例中歸納服務對象個人和環境兩方面的積極因素。

6根據給出的案例分析服務對象的問題成因

此類問題往往有理論視角,例如,有可能給出一個青少年案例,案例中的服務對象有一些偏差行為,提出的問題有可能是“請用標簽理論解釋服務對象問題的形成原因”。回答此類問題,一定要先回答該理論的基本觀點,然后再結合案例進行分析。因此,對理論的熟悉掌握十分重要。

7根據給出的案例回答關于“目標”“原則”“特點”“方法”“技巧”等問題

此類問題的回答需要對相關的“目標”“原則”“特點”“方法”“技巧”等知識點在記憶的基礎上進行陳述或描述。

8根據給出的案例在界定問題及需要的基礎上提出介入策略

嚴格地說此類問題不屬于案例分析,而是服務方案設計性質的問題,但在歷年的考試中常在案例分析題中出現。回答此類問題,往往需要首先界定服務對象的需要和問題,之后可提出服務的目的與目標,最后提出介入策略。有時試題會有具體的要求,例如,“請用社會性別分析的方法”或“請用系統脫敏法”等針對具體服務對象特別的方法或具體的介入模式要求,那么考生就必須依據具體要求做答。如果試題沒有具體要求,那么選擇介入策略就可以從直接介入、間接介入和綜合介入角度做答。

注意方案設計縱向契合

回顧歷年考試,方案設計題占有五分之一的比例,但不能認定2016年沒有比例變動的可能。回答方案設計題要注意以下幾點:

1方案設計答題要點

通用過程模式適合于所有的服務對象和不同的工作方法,但是在回答方案設計題時不必一定完全按照通用過程的六個步驟回答。方案設計的基本構成包括:

① 服務對象需要與問題界定。根據給出的案例信息,歸納出服務對象的需要及問題,包括服務對象個人及環境系統的部分。

② 服務目的與目標。服務目的應該是方向性的、概括性的描述,服務目標則是具體的、需要解決的問題,要求具體明確,且能夠完成。也可以分層次設定目標,例如社區工作中設定為過程目標和任務目標。

③介入策略。直接介入:危機救助、對服務對象及目標系統(要確定目標系統,即需要改變的部分)的個別輔導(疏導情緒、調整認知、修正行為等)、協調關系、提供救助、安置服務等,為服務對象開設或轉介主題小組;間接介入:環境改善、資源連接等。

④方案執行。這是一個行動過程,這部分的內容可以包括:社會工作者的主要角色、確認行動系統、預計的困難及解決的策略、監督機制等。

⑤ 方案評估。包括用什么評估方法及如何收集評估資料等。

⑥ 結案。主要針對服務對象負面情緒的處理。

2方案設計縱向契合

方案設計中的六個部分內容一定在一條直線上,不可偏離,也就是說,一定要依據服務對象的需要和問題設定服務目標,再依據服務目標設計介入策略,進而實施策略,方案評估要核對服務目標。當然對服務對象的需要和問題的界定是關鍵,這個環節要求考生一定要仔細閱讀題目中給出的案例,梳理、歸納服務對象的需要和問題。

3兼顧三大方法

上述主要是整合個案管理取向和通用過程模式提出的答題建議,如果試題要求設計小組工作或社區工作的服務方案,考生可以參照《社會工作綜合能力(中級)》中小組工作和社區工作的相關章節做答。

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