31、在小組活動的“生命回顧”分享環節中，社會工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經歷，高奶奶的普通話不太標準，擔心別人聽不懂，越來越著急，針對這一情況，小徐最恰當的回應是（ ）。
A .“您說的故事，以前我從來都沒有聽說過啊”
B .“我沒有聽懂您說的話，您再重新說一遍好嗎”
C .“高奶奶您別著急，慢慢說，我們大家都在聽”
D .“高奶奶您先休息一下，再想想，先請張爺爺說”
【考察考點】溝通與互動的技巧；與組員溝通的技巧
32、新入職的社會工作者小范與機構督導員討論面向不同服務對象的小組活動方案，下列小組活動設計中，最適宜的是（ ）。
A .為幼兒園小朋友開設兒童社交小組，將每節時長定為10-20分鐘
B .為處于婚姻危機中的夫妻開設輔導小組，將小組的規模定為30人
C .為青少年開設的戶外拓展訓練營，以完成每項拓展活動為最終目標
D .為小學生開設的性教育小組，將一年級與六年級的學生安排在一起
在設計小組活動時，社會工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教 育程度等個體性特征，認識和把握組員的社會關系背景及文化背景，了解其以往的成長經歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設計出具有針對性的、組員當下的能力得以適應的小組活動。只有這樣，小組活動方能做到有效和精彩。C錯在最終目標不應該是是否完成活動，而是是否促進了青少年成長。
【考察考點】小組活動設計技巧
33、在小組活動開展過程中，社會工作者老湯發現組員莉莉最近經常遲到，分享也不如以前積極，有時還會故意轉移話題，影響活動進程，為了改變這種情況，老湯最適宜的做法是（ ）。
A .放任莉莉，把關注重點轉移至其他的組員
B .運用游戲活躍氣氛，以鼓勵莉莉回歸小組
C .制定新計劃，讓莉莉和其他組員協作完成
D .調整活動時間和地點，方便莉莉參與活動
【考察考點】適當控制小組的進程
34、社會工作者小韓近期開設了“網”外更精彩中學生網絡成癮治療小組，他運用了多種小組評估方法，下列資料中，適用于小組過程評估的是（ ）。
A .組員上網時長變化記錄表
B .組員行為改變的自我評估報告
C .組員和小組的目標實現表
D .小組結束后跟進訪談記錄資料
【考察考點】作為工作方法的小組評估
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35、下列社會工作者的做法中，最能充分體現地區發展模式特點的是（ ）。
A .注重社區任務目標的實現
B .推動社區自上而下的改變
C .建立社區非正式支持網絡
D .提升社區居民自組織能力
1.較多關注社區共同性問題
2. 注意通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合;這個過程能夠提高居民溝通、交流、分享、理解、分 析、協商等能力，培養互諒共融的意識。這種能力和意識將來也可以"遷移"到社區其 他問題的分析中，從而提升社區居民的自主能力（D正確）
3. 在地區發展模式中，過程目標的地位和重要性超過任務目標（A錯誤）
4. 地區發展模式特別重視居民的參與
C屬于社區照顧模式的特點
【考察考點】地區發展模式的特點
36、某農村社區的青壯年大量外出務工，村里留守老人較多，老人們雖然平時生活能夠自理，但普遍擔心生病后在外工作的子女無法及時趕回，沒有人照顧自己，社會工作者老周擬采用社區照顧模式，打消老人們的顧慮，下列老周的做法中，最能體現“由社區照顧”實施策略的是（ ）。
A .協助部分老人入住養老機構
B .籌措資金建設社區老年照顧中心
C .組織留守老人建立互助小組
D .動員外出務工的青壯年返鄉工作
由社區照顧的重點是積極協助困難群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡。網絡大致可以分為以下3類：
(1)提供直接服務的網絡
(2) 服務對象自身的互助網絡。（C正確）
(3 )社區緊急支援同絡。
【考察考點】社區照顧模式的實施策略；由社區照顧
37、社會工作者進入社區之初，應了解社區的基礎情況，下列做法中，有助于社會工作者了解社區文化特色的是（ ）。
A .觀察社區活動，發現熱心社區實務的居民
B .開展入戶調查，掌握社區的人戶分離情況
C .訪問社區老人，了解社區的歷史與習俗
D .走訪社區組織，分析社區的資源與需求
【考察考點】社區基本情況分析
38、某老舊小區因停車難問題屢屢被居民投訴，社會工作者為此召開居民議事會，下列社會工作者的提問中，屬于界定問題的是（ ）。
A .“咱們社區停車難問題是怎么產生的？”
B .“停車難問題主要集中出現在哪個時間段？”
C .“停車難問題對咱們居民的生活有什么影響嗎？”
D .“解決停車難問題會給居民和社區帶來什么改變？”
在弄清社區問題的癥狀之后，社會工作者還需要對問題進行界定，以明確問題的性質，社會工作者在界定社區問題時應提出并回答如下問題:這種狀況是如何產生的?為什么它是一個問題?誰認為它是一個問題?解決辦法有哪些?什么樣的辦法可能被接受?它背后還存在更大的問題嗎?另外，社會工作者還應意識到，不同立場的社區成員、社會工作者本人以及機構的價值觀都會影響對社區問題的界定。
【考察考點】社區問題分析
39、社會工作者在社區走訪時，有居民反應社區文體活動場地及設施不足，為進一步了解社區居民在這方面是否存在“比較型需要”，社會工作者適宜的做法是（ ）。
A .向更多居民了解社區文體活動場地是否夠用
B .查找有關社區文體設施建設的政策文件規定
C .觀察居民使用現有文體活動場地的情況
D .了解其他同類社區文體設施的建設情況
需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務 這些不知者在他們了解這些情況后便會產生新的需要。 這種與其他個人或社區比較雨產生的需要稱為比較型需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。
【考察考點】社區需要分析
40、某社會工作服務機構應接到邀請開展困境兒童服務項目，社會工作者小李及其 項目團隊在設計好服務方案后，走訪了轄區學校，社會衛生服務中心，未成年人保護工作站等多個組織，了解他們為困境兒童提供服務的現狀，從管理社區資源角度來看，小李及其項目團隊所開展的工作屬于（ ）。
A .資源分析
B .資源開發
C .資源鏈接
D .資源維系
社會工作者需要了解自己現有的資源，即自己現在所擁有或能夠調動的資源類型、 數量、質量、便利程度、使用成本等，并將這些信息與實施社區工作計劃所需要的資源進行對照，以便及時了解目前在資源方面的欠缺，有針對性地進行資源開發。
【考察考點】管理社區資源
