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2018銀行從業資格考試《銀行管理》每日一練(9.5)

來源:233網校 2018-09-05 08:56:00

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(單選題)銀行風險管理流程中,由各級風險管理委員會承擔職責的是( )。

A.風險控制 

B.風險識別

C.風險計量 

D.風險監測

參考答案:A
參考解析:一般來說,銀行的風險管理部門承擔了風險識別、風險計量、風險監測的重要職責,而各級風險管理委員會承擔風險控制、決策的責任。

(多選題)銀行業消費者權益保護的主要內容有( )。

A.為消費者提供服務 

B.履行信息披露要求

C.做好消費者信息管理 

D.開展消費者金融知識教育

E.完善消費者投訴管理

參考答案:BCDE
參考解析:A項應為消費者提供規范服務。

(判斷題)交叉營銷的立足點是放在爭取新客戶上。 ( )

A.正確 

B.錯誤

參考答案:B
參考解析:交叉營銷策略,簡單地說,交叉營銷是基于銀行同客戶的現有關系,向客戶建議銀行的其他產品。交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶,增強客戶粘性。

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