12、現(xiàn)金未及時送達(dá)網(wǎng)點以及對方商業(yè)銀行屬于內(nèi)部流程風(fēng)險中（ ）內(nèi)容之一。
13、下列關(guān)于交易賬戶的說法，不正確的是（ ）。
14、下列關(guān)于客戶信用評級的說法，錯誤的是（ ）。
15、對于風(fēng)險發(fā)生的可能性低而且影響輕微的戰(zhàn)略風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)（ ）。
16、根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于全面推行貸款質(zhì)量無級分類管理的通知》中的貸款風(fēng)險分類指導(dǎo)原則，借款人無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也肯定要造成較大損失的貸款屬于（ ）。
17、在商業(yè)銀行的經(jīng)驗過程中，（ ）將決定其風(fēng)險承擔(dān)能力。
18、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行的貸款余額和存款余額的比例不得超過（ ）。
19、Ahman的z計分模型中用來衡量企業(yè)流動性的指標(biāo)是（ ）。
20、下列自關(guān)資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)，計算正確的是（ ）。
