【非銀行業從業人員和在校學生是否也能申請老版證書？】
不能，原證書補辦還是僅限銀行從業人員。
在校學生、非銀行業從業人員，并符合其他新版證書申領條件，可申領新版本證書。
詳情見中國銀行業協會公布的《2014年上半年銀行業新舊證書申請常見問題》第四、十五點。
【只通過了新考試的《銀行業法律法規與綜合能力》一科，該怎么辦呢？可以申請證書嗎？】
如果2014年6月只通過了《銀行業法律法規與綜合能力》這一單科成績，并且也沒有2014年之前的銀行從業舊考試合格成績，則不能申請新、舊版證書，需要參加接下來的2014年下半年銀行業初級資格考試通過《銀行業專業實務》科目（個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款）中的任意一科，即可申請2014年下半年銀行業初級職業資格證書。
詳情見中國銀行業協會公布的《2014年銀行業專業人員職業資格制度有關問題解讀》第六、十點。
2014年6月只通過了《銀行業法律法規與綜合能力》這一單科成績合格分數將在系統里自動保存，可以進入成績查詢入口隨時查詢成績，但是不能打印成績合格證明打印，因2014年新考試納入人力資源與社會保障部管理序列，根據有關規定，今年銀行業專業人員職業資格考試啟用紙質版證書，同時涉及到連續兩次考試為一個管理周期的辦法，故2014年起不再提供銀行業專業人員職業資格考試成績合格證明，考生可查詢成績及等待電子證書查詢。
詳情見中國銀行業協會公布的《2014年上半年銀行業新舊證書申請常見問題》第十八點。
【只通過了新考試《銀行業專業實務》一科考試，該怎么辦呢？需不需要申請成績單？】
如果2014年6月只通過了《銀行業專業實務》這一單科成績，并且也沒有2014年之前的銀行從業舊考試合格成績，則不能申請新、舊版證書，需要參加接下來的2014年下半年銀行業初級資格考試通過《銀行業法律法規與綜合能力》科目，即可申請2014年下半年銀行業初級職業資格證書。
詳情見中國銀行業協會公布的《2014年銀行業專業人員職業資格制度有關問題解讀》第六、十點。
2014年6月只通過了《銀行業專業實務》這一單科成績合格分數將在系統里自動保存，可以進入成績查詢入口隨時查詢成績，但是不能打印成績合格證明打印，因2014年新考試納入人力資源與社會保障部管理序列，根據有關規定，今年銀行業專業人員職業資格考試啟用紙質版證書，同時涉及到連續兩次考試為一個管理周期的辦法，故2014年起不再提供銀行業專業人員職業資格考試成績合格證明，考生可查詢成績及等待電子證書查詢。
詳情見中國銀行業協會公布的《2014年上半年銀行業新舊證書申請常見問題》第十八點。
【新考試《法律法規與綜合能力》和舊考試《專業科目》成績合格該如何申請證書？】
為了保證新舊制度順利對接，并考慮到很多老考生以前只通過了專業科目的情況，中國銀行業協會調整最新方案，如果2014年6月通過了《銀行業法律法規與綜合能力》科目考試，并且在2014年之前通過了銀行從業舊考試專業科目（個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款）任意一科成績，即可申請銀行從業舊版本證書，并且為原銀行從業《公共基礎》和《專業科目》兩科單科電子證書。
即使你的舊考試合格成績超過兩年有效期限也可以申請舊證書，舊版本證書申請唯一的條件則是僅限銀行從業在職人員。
詳情見中國銀行業協會公布的《2014年上半年銀行業新舊證書申請常見問題》第十四、十五點。
【新考試《銀行業專業實務》和舊考試《公共基礎》成績合格該如何申請證書？】
如果2014年6月參加考試通過了《銀行業專業實務》（個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款）中的任意一科，并在2014年之前通過了銀行從業舊考試《公共基礎》科目，即可申請2014年上半年銀行業初級職業資格新版證書。
如果報名時忘記勾選免考條件3的考生，申領系統會自動查詢是否符合免考3條件，符合的考生可直接在申領系統申請新證書。
詳情見中國銀行業協會公布的《2014年上半年銀行業新舊證書申請常見問題》第五、二十四點。
【新舊證書申領條件都符合，能同時申請新舊證書嗎？】
可以，新舊證書申領不沖突，只要申領條件都符合。
并且電子證書查詢入口是新老證書均可查詢，是通過相同的通道查詢的，證書查詢同時顯示老的證書和新的證書。 老的證書以老的樣式顯示，新的證書以新的樣式顯示。如同一專業類別新證書不會覆蓋掉老的證書。
詳情見中國銀行業協會公布的《2014年上半年銀行業新舊證書申請常見問題》第二十五點。
【新證書形式是兩科一張證書？還是一科一張證書？考一科專業和多科專業的證書有區別？】
2014年起，銀行業專業人員職業資格考試啟用紙質版證書形式，是人力資源社會保障部與銀監會共同監制，中國銀行業協會用印的證書。為《銀行業法律法規與綜合能力》與《銀行業專業實務》任一科目兩科通過獲得一張證書形式。
考生在選擇申請證書專業類別時，如通過《銀行業專業實務》2科以上（含兩科）科目，考生自行選擇一個科目作為紙質版證書專業類別打印項，其它專業類別將以紙質專業類別合格證明的形式作為證書的加注頁發放給考生。
如果今年上半年時通過銀行業法律法規與綜合能力和1個專業實務科目，已申請獲得證書，如今年下半年考生再通過另一個專業實務科目，下半年通過同樣的方式申領專業實務科目證書，證書將通過紙質證明的形式發放給考生，此紙質證明作為上半年已申請證書的加注頁。
同時，新版證書在證書審核工作結束后開放電子證書查詢。在證書制作發放期間，如考生需要使用，可自行登陸證書查詢系統。電子證書查詢入口是新老證書均可查詢，是通過相同的通道查詢的，證書查詢同時顯示老的證書和新的證書。 老的證書以老的樣式顯示，新的證書以新的樣式顯示。如同一專業類別新證書不會覆蓋掉老的證書。
詳情見中國銀行業協會公布的《2014年上半年銀行業新舊證書申請常見問題》第二十五點。
【2014上半年已獲新證書，下半年加考專業如何申領證書？】
如果今年上半年時通過銀行業法律法規與綜合能力和1個專業實務科目，已申請獲得證書，如今年下半年考生再通過另一個專業實務科目，下半年通過同樣的方式申領專業實務科目證書，證書將通過紙質證明的形式發放給考生，此紙質證明作為上半年已申請證書的加注頁。
【新版《銀行業專業人員職業資格證書》需考取幾門方可獲得？】
根據新的管理制度，在主辦方舉辦的連續兩次考試中，通過《銀行業法律法規與綜合能力》與《銀行業專業實務》科目下任意一個專業類別的考試方可取得。
【哪些考生具有新版《銀行業專業人員職業資格證書》申領資格？】
如下幾類考生具備資格
1、 符合《銀行業法律法規與綜合能力》免考條件，并且2014年銀行考試任一《銀行業專業實務》科目（個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款）通過
2、 2014年之前中國銀行業從業人員資格認證考試的公共基礎科目通過，并且2014年銀行考試任一《銀行業專業實務》科目（個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款）通過；
3、 2014年銀行業專業人員職業資格考試銀行業法律法規與綜合能力科目通過，并且2014年銀行考試任一《銀行業專業實務》科目（個人理財、風險管理、公司信貸、個人貸款）通過。
【非銀行業從業人員和在校學生是否也具備新版證書申領條件？】
是的，銀行業從業人員、在校學生、非銀行業從業人員，并符合其他證書申領條件，均可申領證書。原證書補辦還是僅限銀行從業人員。
【2014年新考試為什么沒有成績合格證明打印？】
因考試納入人力資源與社會保障部管理序列，根據有關規定，今年銀行業專業人員職業資格考試啟用紙質版證書，同時涉及到連續兩次考試為一個管理周期的辦法，故2014年起不再提供銀行業專業人員職業資格考試成績合格證明，考生可查詢成績及等待電子證書查詢
【2014上半年報名階段忘記勾選免考條件，是否可以申領新證書？】
可以，已通過中銀協考試服務部進行免考1/2審核，可在報名網站右側公告欄查詢審核結果http://link.233.com/22331/miankao/Candidate/ReportService.aspx，不論是否勾選免考條件1/2，都可申領新證書。符合免考3條件的考生，申領系統會自動查詢是否符合免考3條件，符合的考生可直接在申領系統申請新證書。
【證書申請系統入口的“考試編號”“登錄密碼”是什么？】
“考試編號”“登錄密碼”是指考生在第一次登錄報名系統注冊后所產生的以KCCBP為開頭的登錄賬號和登錄密碼。
如果忘記此登錄賬號，可用以下方式獲得：
1、通過身份證號碼和登錄密碼直接登錄報名系統查看。
點擊進入報名系統查看http://www.meibinglu.com/ccbp/baoming/20140321/113442595.html
2、如果忘記密碼？可通過中國銀行業協會報名網站密碼找回功能找回。
點擊進入找回：http://www.meibinglu.com/ccbp/zhinan/20130508/135930508.html
3、通過中國銀行業協會在線客服功能找回賬號密碼。
如果以上方式都無法取回，請撥打中國銀行業協會考試服務熱線電話021-61651128進行查詢（報名期間熱線繁忙）。
【賬號密碼忘記怎么辦？怎么找回來？】
通過身份證號碼可通過報名網站密碼找回功能及在線客服功能找回賬號密碼，或撥打021-61651128人工查詢（報名期間熱線繁忙）。
【主證書什意思？為什么新證書的主證書不能選擇《銀行業法律法規與綜合能力》？而只能選擇一個專業類別？】
新版證書為《銀行業法律法規與綜合能力》與《銀行業專業實務》任一科目兩科通過后獲得一張紙質證書的形式，主證書即表示該新版證書。不在單獨發放《銀行業法律法規與綜合能力》單科證書。
而因為《銀行業法律法規與綜合能力》為必考科目，新證書的主要區別在于考生所考專業科目，所以就以專業科目作為主證書的區別。
考生在選擇申請證書專業類別時，如通過《銀行業專業實務》2科以上（含兩科）科目，考生自行選擇一個科目作為紙質版證書專業類別打印項，其它專業類別將以紙質專業類別合格證明的形式作為證書的加注頁發放給考生。
如果今年上半年時通過銀行業法律法規與綜合能力和1個專業實務科目，已申請獲得證書，如今年下半年考生再通過另一個專業實務科目，下半年通過同樣的方式申領專業實務科目證書，證書將通過紙質證明的形式發放給考生，此紙質證明作為上半年已申請證書的加注頁。
同時，新版證書在證書審核工作結束后開放電子證書查詢。在證書制作發放期間，如考生需要使用，可自行登陸證書查詢系統。電子證書查詢入口是新老證書均可查詢，是通過相同的通道查詢的，證書查詢同時顯示老的證書和新的證書。 老的證書以老的樣式顯示，新的證書以新的樣式顯示。如同一專業類別新證書不會覆蓋掉老的證書。
【申請證書入口為什么一直登錄失敗？】
考生在確定自己登陸賬號和密碼沒有輸入錯的情況，原因可能如下：
1、由于中國銀行業協會新證書申請系統暫不穩定與不完善，可嘗試更換多種瀏覽器和其他電腦登陸；
2、由于在線申請證書人員較多，可能出現網絡故障或堵塞，造成網頁無法打開。廣大考生在網上證書申請時耐心等待或避開登錄的高峰期；
3、如上傳照片出現他人照片的錯誤、合格成績缺失等系統問題，請咨詢中國銀行業協會上海客服中心考試服務熱線電話：021-61651128。電子郵箱：service@ata.net.cn。
【申請證書為什么上傳之后生成的是他人的照片？】
由于中國銀行業協會新證書申請系統暫不穩定與不完善，如上傳照片出現他人照片的錯誤、合格成績缺失等系統問題，請咨詢中國銀行業協會上海客服中心考試服務熱線電話：021-61651128。電子郵箱：service@ata.net.cn。
【為什么查詢不到2014年新參加考試的合格成績？】
由于中國銀行業協會新證書申請系統暫不穩定與不完善，如上傳照片出現他人照片的錯誤、合格成績缺失等系統問題，請咨詢中國銀行業協會上海客服中心考試服務熱線電話：021-61651128。電子郵箱：service@ata.net.cn。
【如何獲得正面免冠藍底2寸證件照片？照片用手機拍可以嗎？】
因為考生上傳的照片將與考生現場采集照片進行比對，并一起應用于電子證書查詢和紙質版證書中，所以考生最好不要用手機自己拍攝，最好采用照相館拍攝的正規正面免冠藍底2寸證件高清照。
如果沒有照相館拍攝的正規正面免冠藍底2寸證件高清照，最好現在就去照相館拍攝。如果只有紅底的2寸證件高清照，可以采用下載其他第三方軟件如美圖秀秀，制作更換底色背景。
總之，必須是藍底2寸證件照，且盡量采用3個月內照片，不可與考生現場采集照片差距太大，最好采用照相館拍攝的高質高清標準證件照。
【新版證書照片有何限制？電子照片分辨率是多少？】
照片將與考生現場采集照片進行比對，并與現場采集照片一起應用于電子證書查詢和紙質版證書中，故請考生務必上傳近3個月內的正面免冠藍底2寸證件照，電子照片分辨率大于等于413*626px，大小無限制，格式無限制。
【非銀行從業的人員，待業在家沒有工作單位及地址怎么填寫？】
“工作單位填”只需填寫四字以上即可，可填暫無工作、待業在家之類的都可以。 地址可以填寫“無”或者“個人家庭地址”都可，不影響證書審核。
【在校大學生最高學歷填什么？高中還是本科？】
在校大學生最高學歷填寫自己在讀學歷，本科在校大學生填寫本科，專科在校大學生填寫專科。
【申請證書個人信息填寫錯誤，提交申請后還能修改嗎？】
在證書申請截止時間之前都可以修改，點擊進入新版證書申請入口后，在系統主頁右下方有“修改個人信息”的鏈接，點擊進行修改。
【新版紙質證書怎么領取？怎么填寫郵寄地址？可以自己打印嗎？】
2014年銀行業專業人員職業資格考試啟用紙質版證書，2014年上半年新證書申請，需要等待2014年9月1日證書審核工作結束后，考生再次登陸新證書系統填寫證書郵寄等相關信息后，等候證書發放。
新版證書發放分為自取和郵寄兩種方式（郵寄費由考生自行承擔）
證書發放方式一：自取
現場自己領取證書就是前往中銀協指定地點自行領取，地址會在證書郵寄說明進行說明。
證書發放方式二：郵寄
考試服務方ATA負責證書郵寄，支付方式和快遞方式請考生等待證書申請結束后開放相應功能時了解，郵寄單號會在證書申領網站醒目位置公布。
鑒于紙質版證書制作發放周期較長，請考生耐心等待。為了方便考生，證書審核工作結束后將開放電子證書查詢。在證書制作發放期間，如考生需要使用，可自行登陸證書查詢系統。
【證書郵寄由誰負責？如何得知快遞單號？】
考試服務方ATA負責證書郵寄，支付方式和快遞方式請考生等待證書申請結束后開放相應功能時了解，郵寄單號會在證書申領網站醒目位置公布。
【如電子證書查詢是新老證書均可查詢嗎，是否通過相同的通道查詢？】
是1個通道，證書查詢同時顯示老的證書和新的證書。 老的證書以老的樣式顯示，新的證書以新的樣式顯示。如同一專業類別新證書不會覆蓋掉老的證書。
【證書自行領取是在哪里領取？】
自取證書就是前往中銀協指定地點自行領取，地址會在證書郵寄說明進行說明。
