Store managers are often the last to hear complaints, and often find out only when their regular customers decide to frequent their competitors, according to a study jointly conducted by Verde Group and Wharton School. (08.12 Passage 2)

　　分析主干：managers are the last to... and find out...

　　1.conducted 是過去分詞作study 的后置定語。

　　2.不定式to hear...作后置定語，修飾the last，一般可以直接理解為“不可能聽到這些投訴的人”。

　　3.when 引導(dǎo)的時(shí)間狀語從句修飾find out。該狀語從句中，to frequent...作decide 的賓語。frequent 用作動(dòng)詞，表示“經(jīng)常光顧”。譯文：維德集團(tuán)和沃頓商學(xué)院共同開展的一項(xiàng)研究顯示，商店經(jīng)理常常是后一個(gè)聽到顧客抱怨的人，而且只有當(dāng)他們的老顧客開始頻頻光顧他們的競爭對(duì)手的時(shí)候他們才會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)他們的不滿。

　　進(jìn)入英語四級(jí)網(wǎng)校，免費(fèi)試聽高清課程>>

　　閱讀推薦：英語四級(jí)閱讀理解模擬試題及答案詳解
　　備考攻略：報(bào)考網(wǎng)校　做模擬試題　記憶詞匯　歷年真題　模擬試題　范文背誦
　　233網(wǎng)校推薦：2012年12月英語四六級(jí)考試試題、答案專題>>　cet4真題免費(fèi)在線估分>>