11．問：如果我無法進行網上支付，如何繳費？

　　答：（1）本市各區縣報名咨詢服務點現場均備有銀行POS機，并與網上報名系統的計算機連接，該機器支持所有銀聯借記信用卡（不支持貸記卡）現場刷卡支付相關費用。

　　（2）考慮到此方式涉及上網登錄、刷卡付費等多道手續，操作速度較慢，可能會發生排隊等候等情況。希望考生盡量采用銀行卡網上支付方式。

　　12．問：為什么我在網上報名時填寫完出生日期后，無法繼續進行操作？

　　答：1986年9月1日以后出生的考生必須至上海市職業能力考試院進行資格審查后，方可報名參加會計專業技術中級資格考試（初級不受此限）。故1986年9月1日以后出生的報名參加會計專業技術中級資格考試的考生，請攜帶身份證、學歷證書、會計從業資格證書等證明材料原件及復印件，于10月26日到10月27日每日14：00—17：00至上海市職業能力考試院（瑞金南路438號）現場報名。

　　13．問：網上報名系統中“地市”和“報名點”如何理解？

　　答：系統中的“地市”和“報名點”，即為考生選擇考場所在的區縣。

　　14．問：參加考試地點如何確定？

　　答：考場由計算機隨機編排，一般均安排在考生選擇的咨詢服務點所在區縣所屬的學校。具體考試地點以準考證為準。

　　15．問：什么是首次考生和非首次考生？

　　答：非首次報考考生是指2010年度已經報考過全國會計專業技術資格考試的考生。其余考生均視為首次考生。

　　16．問：今年報名是否繼續實行承諾制？網上報名的承諾如何操作？

　　答：為加強對會計人員職業道德教育及誠信體系建設，本市報名辦法繼續實行承諾制度。報考人員通過網上報名流程，簽署承諾書。

　　17．問：對違反承諾的考生應承擔什么后果？

　　答：根據財政部、人事部《關于修訂印發〈會計專業技術資格考試暫行規定〉及其實施辦法的通知》（財會〔2000〕11號）和人事部《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》（人事部3號令）規定，對偽造學歷、會計從業資格證書或資歷證明的考生，將由會計考試管理機構吊銷其會計專業技術資格，由發證機關收回其會計專業技術資格證書，兩年內不得再參加會計專業技術資格考試；對不符合報名條件的考生，取消當年考試成績。

　　18．問：如何上傳照片？上傳照片的要求和用途？

　　答：上傳電子版照片須為本人近期證件照，格式為JPG，所占數據容量為10K以下，寬高比例為114×156像素（可以用系統指定照片處理軟件對照片進行處理符合上傳照片的要求，系統指定照片處理軟件自帶處理演示）。上傳的照片將用于準考證、考場安排表、合格人員登記表等。上傳照片成功后，可在《報名表》右下方察看自己的照片。

　　19．問：考試的報名與考務費用是多少？如何支付？

　　答：根據市物價局核準，報考人員每人應交報名費10元、考務費每門科目40元。報名費、考務費及考試用書款項等，均應在報名時通過網上銀行支付系統一次付清。

　　繳費時間與網上報名時間相同，逾期視為放棄報名。

　　20．問：2011年度考試大綱與考試輔導教材如何訂購？

　　答：2011年度全國會計專業技術資格考試繼續使用2010年度考試大綱。考試大綱與考試輔導教材可在網上報名的同時，一并辦理訂購手續。

　　21．問：我訂購的考試大綱與考試輔導教材如何領取？

　　答：為方便考生領取考試用書，本市今年繼續提供快遞送書服務，并力爭于時間將考試用書送達考生。與此同時，考生仍可自行領取網上訂購的考試用書，考生可在兩種方式之間選擇一種。

　　（1）考生若選擇快遞送書，每位考生多只能選擇相應考試級別中的一套考試用書。在此范圍內，無論選購幾本考試用書，考生均只需支付4元快遞費用。報名費、考務費收據和考試用書的發票，一并隨快遞送達。有關操作要求和說明，詳見報名操作流程；

　　（2）考生若選擇自行領取，應到中國經濟書店上海一店（地址：陸家浜路413弄5號1103室）辦理手續領取。現場領書時間約在快遞送書完成一周之后，屆時請關注上海財稅網站的有關公告；

　　（3）快遞送書服務僅限本市范圍內，若考生填寫的送達地址為外省市，概不送達。

　　22．問：如何領取發票和收據？

　　答：（1）選擇快遞送書服務的考生，報名費、考務費收據和考試用書的發票，將隨快遞一并送達。

　　（2）選擇自行領取考試用書的考生，可在領取考試用書的同時，索取報名費、考務費的收據和訂購考試用書的發票。

　　（3）不訂購考試大綱及輔導用書的考生，可于考試報名期限結束后2周內，直接到相關區縣財政部門，攜帶本人身份證件并提供報名注冊號索取收據。

　　23．問：對考生選擇考前培訓學校能否提供一些指導和幫助？

　　答：上海市財政局不組織任何考前培訓，也不委托任何社會培訓機構舉辦考試培訓輔導班。

　　24．問：準考證何時打印？

　　答：2011年5月6日上午10：00起考生可自行下載打印準考證。由于上海財稅機構改革的原因，2011年打印準考證時，考生應登錄上海財政網（不再是上海財稅網），但注冊號、密碼不變。由于目前上海財政網的網址尚未確定，屆時可搜索查詢具體網址。在此時間之前，請考生切勿頻繁電話咨詢或者頻繁進行網上提問。

　　25．問：何時可以查詢考試成績？

　　答：根據目前全國會計考辦關于2011年全國會計專業技術資格考試考務工作日程進度安排，預計將于2011年7月中旬起30天內，在上海財政網及上海市職業能力考試院網站“成績查詢”欄目公布考試成績。考生可自行查詢并下載打印成績單，成績單將不再另行發放。

　　26．問：如果我在考試前遺失了身份證或者準考證怎么辦？

　　答：遺失身份證的考生，參加考試前須及時到公安部門補辦臨時身份證或由公安部門出具身份證明材料（帶照片）。遺失準考證的考生，請再次下載打印。

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