單選題:
1、在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，稱為（）。
A.分渠道營銷
B.商品銷售
C.市場營銷
D.市場細分
標準答案：c
2、（）功能的目的是制定滿足顧客需要的市場營銷策略。
A.商品銷售
B.市場調查與研究
C.創造市場需求
D.便利
標準答案：b
3、（）是指沒有得到某些基本滿足時的心理感覺狀態。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.滿意
標準答案：a
4、（）是指人們有能力購買并且愿意購買的某個具體產品的欲望。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.滿意
標準答案：c
5、產品滿足人們欲望的能力，即消費者對滿足其需要的產品的全部效能的估價，稱為（）。
A.需求
B.顧客價值
C.效用
D.滿意
標準答案：c
6、顧客擁有和使用某種產品所獲得的利益與獲得該產品所需成本之間的差別，稱為（）。
A.需求
B.顧客價值
C.效用
D.滿意
標準答案：b
7、如果雙方正在進行談判并趨向于達成協議，就意味著他們正在（）。
A.交換
B.交易
C.銷售
D.購買
標準答案：a
8、如果雙方一旦達成協議，就發生了（）。
A.交換
B.交易
C.銷售
D.購買
標準答案：b
9、市場有三個要素，即顧客、購買力和（）。
A.購買愿望
B.購買需求 來源：考試大的美女編輯們
C.購買需要
D.購買欲望
標準答案：d
10、企業向顧客作出各種承諾，屬于（）。
A.建立關系
B.保持關系
C.發展關系
D.加強關系
標準答案：a
