如考試期間出現(xiàn)考試機(jī)死機(jī)、斷網(wǎng)等故障時(shí)，考生應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉手向監(jiān)考人員提出，服從監(jiān)考人員安排，耐心等待技術(shù)支持人員進(jìn)行解決。排除故障期間，如果考試機(jī)繼續(xù)計(jì)時(shí)，考生可以向監(jiān)考人員提出補(bǔ)時(shí)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，考生可以獲得相應(yīng)補(bǔ)時(shí)。
第一條 為了及時(shí)處理注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試過程中發(fā)生的突發(fā)事件，保證考試正常有序進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》、《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試辦法》和《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試違規(guī)行為處理辦法》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱突發(fā)事件，是指影響考試正常進(jìn)行或?qū)荚囋斐刹焕绊懙母黝愂录?/span>
突發(fā)事件分為重大突發(fā)事件和一般突發(fā)事件。
重大突發(fā)事件，是指導(dǎo)致考試不能正常進(jìn)行，或者對(duì)考試安全和結(jié)果造成嚴(yán)重影響的事件。
一般突發(fā)事件，是指對(duì)考試有一定影響，經(jīng)過及時(shí)處理后考試能夠正常進(jìn)行，或者對(duì)考試安全和結(jié)果造成一定影響的事件。
第三條 重大突發(fā)事件包括：
（一）由于系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、黑客攻擊和電力供應(yīng)中斷等原因，導(dǎo)致全國或個(gè)別考區(qū)或考點(diǎn)考試無法如期舉行或不能繼續(xù)舉行；
（二）由于自然災(zāi)害、疫情疾病、恐怖事件、火災(zāi)、重大事件等原因，導(dǎo)致個(gè)別考區(qū)或考點(diǎn)考試無法如期舉行或不能繼續(xù)舉行
（三）個(gè)別考點(diǎn)出現(xiàn)應(yīng)考人員大面積舞弊行為；
（四）個(gè)別考點(diǎn)出現(xiàn)應(yīng)考人員圍攻或毆打考試工作人員、損壞公共財(cái)物等情況，考場(chǎng)秩序混亂，導(dǎo)致考試不能正常進(jìn)行；
（五）試題出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤影響應(yīng)考人員正常答題；
（六）其他重大突發(fā)事件。
第四條 一般突發(fā)事件包括：
（一）由于斷電、斷網(wǎng)、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、黑客攻擊、火災(zāi)等原因，導(dǎo)致個(gè)別考場(chǎng)無法正常進(jìn)行考試，但在及時(shí)處理后能夠恢復(fù)正常；
（二）個(gè)別考場(chǎng)出現(xiàn)應(yīng)考人員大面積舞弊行為；
（三）個(gè)別考場(chǎng)出現(xiàn)應(yīng)考人員圍攻或毆打考試工作人員、損壞公共財(cái)物等情況，導(dǎo)致考場(chǎng)秩序混亂；
（四）個(gè)別應(yīng)考人員突發(fā)重大疾病；
（五）其他突發(fā)事件。
第五條 在重大突發(fā)事件發(fā)生后，計(jì)算機(jī)化考試服務(wù)公司（簡(jiǎn)稱機(jī)考公司）應(yīng)當(dāng)立即向各省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政廳（局）注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)辦公室（簡(jiǎn)稱地方考辦）和財(cái)政部注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)辦公室（簡(jiǎn)稱財(cái)政部考辦）報(bào)告，并按照財(cái)政部考辦的指令及時(shí)處理。
在一般突發(fā)事件發(fā)生后，機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)按照《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試考務(wù)管理辦法》的規(guī)定及時(shí)處理，同時(shí)向地方考辦和財(cái)政部考辦報(bào)告。
機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)將突發(fā)事件處理結(jié)果，及時(shí)報(bào)地方考辦和財(cái)政部考辦。
地方考辦應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法的規(guī)定或財(cái)政部考辦的指令，指導(dǎo)和監(jiān)督機(jī)考公司對(duì)突發(fā)事件的處理。
第六條 如果發(fā)生本辦法第三條第一款和第二款事件，由財(cái)政部考辦宣布停止考試，并另行安排考試。如果突發(fā)事件發(fā)生在考試期間，機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)安撫應(yīng)考人員，盡快疏導(dǎo)應(yīng)考人員離開考場(chǎng)。
第七條 如果發(fā)生本辦法第三條第三款事件，由財(cái)政部考辦宣布停止考試，并按照《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試違規(guī)行為處理辦法》進(jìn)行處理。
第八條 如果發(fā)生本辦法第三條第四款事件，機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)安撫應(yīng)考人員，請(qǐng)地方考辦聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)維持秩序。如果考試不能繼續(xù)進(jìn)行，由財(cái)政部考辦宣布停止考試，并另行安排考試。機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)盡快疏導(dǎo)應(yīng)考人員離開考場(chǎng)。
第九條 如果發(fā)生本辦法第三條第五款事件，如果時(shí)間允許，由財(cái)政部考辦發(fā)出指令予以糾正，機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)立即將糾正內(nèi)容通知到所有應(yīng)考人員。如果時(shí)間不允許，由財(cái)政部考辦另行采取措施，以保證考試的公平。
第十條 如果發(fā)生其他重大突發(fā)事件，機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)按照財(cái)政部考辦的指令進(jìn)行處理，將不利影響降至最低。
第十一條 如果發(fā)生本辦法第四條第一款事件，機(jī)考公司原則上應(yīng)當(dāng)在50分鐘內(nèi)解決，并按照財(cái)政部考辦的有關(guān)規(guī)定或指令給予補(bǔ)時(shí)。如果50分鐘內(nèi)無法解決，由財(cái)政部考辦宣布停止考試，并另行安排考試。機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)安撫應(yīng)考人員，盡快疏導(dǎo)應(yīng)考人員離開考場(chǎng)。
第十二條 如果發(fā)生本辦法第四條第二款事件，由財(cái)政部考辦宣布停止考試，并按照《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試違規(guī)行為處理辦法》進(jìn)行處理。
第十三條 如果發(fā)生本辦法第四條第三款事件，機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)安撫應(yīng)考人員，并請(qǐng)地方考辦聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)維持秩序。如果考試不能繼續(xù)進(jìn)行，由財(cái)政部考辦宣布停止考試，并另行安排考試。機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)盡快疏導(dǎo)應(yīng)考人員離開考場(chǎng)。
第十四條 如果發(fā)生本辦法第四條第四款事件，機(jī)考公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助應(yīng)考人員離開考場(chǎng)并就醫(yī)。
第十五條 本辦法自2014年6月3日起施行。2012年8月28日財(cái)政部注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)印發(fā)的《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法》（財(cái)考〔2012〕5號(hào)）同時(shí)廢止。
