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1、零售業下，最常利用數據收集方法的方面除了電子銷售點外，還包括（　）。
A.電子資金轉賬
B.互聯網購物
C.電子數據交換
D.文件成像

2、信息技術外包的優點包括（　）。
A.能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制
B.專業外包供應商的服務能夠提供更高標準和質量的服務
C.外包服務供應商對不斷變化的技術有更好地了解
D.從長遠的戰略看，可以實現長期的成本節約

3、國際化行為模式主要可概括為（　）。
A.海外成長
B.跨國成長
C.全球化成長
D.國際成長

4、以下屬于企業的營銷能力的有（　）。
A.產品競爭能力
B.銷售活動能力
C.商品推廣能力
D.市場決策能力

5、常見的價值鏈驅動因素包括（　）。
A.市場差異化
B.質量保證
C.鏈條組織
D.產品研發

6、下列有關影響企業價值創造的因素說法正確的有（　）。
A.提高投資資本回報率有助于增加企業市場增加值
B.資本成本增加會減少企業的市場增加值
C.提高增長率一定會增加企業的市場增加值
D.提高增長率一定會減少企業的市場增加值

7、下列各項中，屬于內部審計師應盡的職責的有（　）。
A.對內部審計部門的有效性進行復核，確保他們的報告被聽取，并采用了相應行動
B.達成內部審計的目的，包括評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性等
C.內部審計部門的工作應進行適當的規劃，并被復核和記錄
D.為企業增加新產品或服務提供建設性的商業建議

8、以下各項中，構成全面質量管理的要素是（　）。
A.內部客戶和外部供應商
B.公司的質量文化
C.服務水平協議
D.授權

9、為支持企業戰略而選擇的構型取決于構建模塊與協調機制的結合。明茨伯格提出了簡單型結構、機械型企業（　）幾種組織構型。
A.部門型結構
B.靈活型企業
C.使命型企業
D.專業型企業

10、下列各項中，導致企業并購失敗的原因有（　）。
A.企業文化沖突
B.決策不當的并購
C.并購后不能很好地進行企業整合
D.支付過高的并購費用