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2019中級社會工作者《社會工作實務》臨考沖刺題（6月18日）
熱帖 -
2019-06-18來自 l**9
2019年社會工作者考試進入沖刺階段，不積跬步無以至千里，每天進行適量的試題練習有利于鞏固知識點，達到查漏補缺的效果！下面就開始做題沖刺吧~
【以下試題答案，下方評論區回帖可見！】
劉燕是某公司的職員，今年22歲。母親對她的管教非常嚴格，因而她很少與男孩子來往。在初中三年級時，母親偶然一次看到她和同班的男孩子有說有笑地在一起，當時，母親非常生氣，當著男孩子的面就狠狠地打了她一頓，還罵她不知廉恥。從那以后，劉燕不敢和男孩子說話了，更害怕與男孩子交往。直到現在，劉燕還是覺得自己對男孩子有一種恐懼感，不敢和他們交往。她十分擔心，不知道自己是不是有什么心理問題，欲向社會工作者尋求幫助。
【問題】
1.在咨詢過程中，社會工作者應如何針對劉燕的情況展開提問?
2.針對劉燕的情況，社會工作者應采取哪些輔導策略?
參考解析：
[replyView]1、社會工作者針對劉燕的情況展開的提問可以有：
(1)早年母親是如何嚴厲管教你的?舉些例子說明嚴厲程度。
(2)你和這個男孩子的關系怎么樣?為什么母親要打罵你?
(3)在母親打罵你時，你的感受如何?有什么想法?
(4)被母親打罵以后你有什么想法?
(5)你能描述見到男生的感覺和內心的感受嗎?
(6)和男生交往你有什么阻力?
(7)怕與男生交往是否說明你在交往對象方面有自己的要求?
(8)你是否愿意接受和嘗試一些新的、有效的方法改善你現在的狀態?
2、在本案例中，劉燕的主要問題是，將男孩子這一無關刺激與當眾被責打這一相關刺激聯系起來，并在成長的過程中出現刺激的泛化，從而對所有的男生產生恐懼的感覺，不敢與他們交往。針對這一問題，社會工作者可以使用系統脫敏。利用這種方法主要是誘導患者緩慢地暴露出導致神經癥焦慮的情境，并通過心理的放松狀態來對抗這種焦慮情緒，從而達到消除神經癥焦慮習慣的目的。
采用系統脫敏療法進行治療應包括以下三個步驟：
(1)建立恐怖或焦慮的等級層次，這是進行系統脫敏療法的依據和主攻方向。
(2)進行放松訓練。
(3)要求患者在放松的情況下，按某一恐怖或焦慮的等級層次進行脫敏治療。[/replyView]
社會工作者在某社區調研時發現，該社區部分城市最低生活保障(以下簡稱低保)家庭中，有些是因病致貧，家庭照顧負擔比較重;有些雖有較強的就業欲望，但缺乏技能，找不到工作;有些產生了福利依賴思想，缺乏就業動機;有些因眼高手低而無法順利就業。
同時，社會工作者發現社區有大量資源，例如，該社區位于中心城區，社區內有不少企業和社會組織;社區服務中心經常開展政策咨詢、就業培訓、心理疏導等服務活動;平時，居民間關系較融洽，鄰里之間常會相互照應，溝通各種信息。據此，社會工作者計劃整合社區資源，為低保家庭提供服務。
【問題】
1、分別指出案例中有哪些正式和非正式的社區資源。
2、為了有效服務于低保家庭，社會工作者應如何整合該社區內的資源?
參考解析：
[replyView]1、本案例中存在的正式和非正式的社區資源：
(1)正式資源和非正式資源。生命周期理論認為，能夠協助人們完成生命任務的資源系統有以下兩類：
1)正式資源系統。正式資源可分為兩類。①群團組織，包括工作單位、各種專業團體、群眾組織及各種聚會等。這些組織致力于提高人們的福利和擴大人們的權利，通過直接提供資源，幫助其成員與各種社會系統打交道。②社會性資源，是為適應社會公共生活與活動建立起來的、滿足人們短期或特別需要的機構，是人們社會生活的重要支持系統，包括學校、醫院、各種社會服務機構、派出所等。
2)非正式(或自然)的資源系統。該系統主要包括家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。非正式資源系統能夠提供物質與精神的幫助，如情感支持、建議和信息;同時還能提供具體的服務和資源，如幫助照顧孩子、料理家務;臨時性的幫助，如借錢等。非正式資源系統還常常幫助個人獲取和使用正式的社會資源。
(2)本案例中存在的社區資源
1)正式的社區資源
①社區內的企業，為居民提供各種工作崗位。②社會組織，為居民提供各種服務，滿足人們短期或特別的需要。③社區服務中心，開展政策咨詢、就業培訓、心理疏導等服務活動。
2)非正式的社區資源
①社區地理位置好，位于中心城區，方便獲取資源。②鄰居和社區中的其他居民，居民間關系較融洽，鄰里之間常會相互照應，溝通各種信息，有利于獲得情感支持、建議和信息。
2、針對不同的低保家庭，社會工作者要采取不同的措施整合社區內的資源：
(1)對于因病致貧的低保家庭
1)社會工作者應聯合社會組織中的醫療組織為他們提供健康服務，盡力幫助其醫治疾病。
2)社會工作者應為他們提供心理疏導，改變他們因病致貧的壓抑心理。
3)社會工作者應聯合社區內鄰居和服務機構為他們提供照顧服務，減輕其家庭照顧負擔。
4)如果有條件，社會工作者還應聯合社區內有關組織為他們提供必要的經濟幫助，同時幫助他們就業。
(2)對于缺乏技能的低保家庭
1)社會工作者應利用社區服務中心為他們提供就業培訓，或者聯合社會組織中的職技能培訓組織為他們提供職業技能培訓，使這些家庭學習到相關的技能。
2)社會工作者還應聯系社區內企業和社會組織，盡可能提供就業機會。
(3)對于缺乏就業動機的低保家庭
1)社會工作者應該多與他們進行溝通，幫助他們樹立勞動致富的觀念。
2)社會工作者利用社區服務中心為他們進行心理疏導培訓，激發就業動機，樹立他們自力更生的思想。
(4)對于眼高手低的低保家庭
1)社會工作者要多與其進行溝通，幫助他們樹立正確的就業觀念，鼓勵他們從小事做起，從簡單的工作做起，先保障基本生活，然后再求發展。
2)社會工作者應聯合社會組織中的就業培訓機構，為他們提供職業培訓，提高他們的文化水平和職業技能。[/replyView]
考后發布：2019年社會工作者考試真題及答案
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