考試內容和目的：
本章主要介紹了管理的第二大職能――組織職能，分為5節來介紹。通過對本章內容的學習和考查，使考生認識和理解組織工作的基本知識、組織結構的主要類型、組織結構設計中的基本問題及組織變革的基本知識；把握組織工作的基本過程、組織工作的基本原則、組織變革的過程和克服變革的方法。提高考生在組織工作方面的能力。2004年試卷本章考查了2道單選題和4道多選題，總分值達10分，所占比重較大，2005年就考查3道單選題。根據2006年本科目考試大綱的要求，請考生分層次學習以下知識點：
需要掌握的知識點：
1．組織和組織工作的概念
2．組織工作的基本過程
3．管理跨度與管理層次的概念
4．管理跨度與管理層次的相互關系
5．劃分部門的主要方法
6．職權的種類
7．組織結構的概念、主要類型
8．組織變革的含義、內容和過程
需要熟悉的知識點：
1．組織工作的各項基本原則
2．直高結構和扁平結構的優缺點
3．判別集權與分權程度的因素
4．各種主要的組織結構的特點和優缺點
5．克服組織變革阻力的方法
需要了解的知識點：
1．影響管理跨度的因素
2．影響集權與分權的因素
3．各種組織結構的結構圖和適用范圍
4．組織變革的動因、阻力