二、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策略

　　(一)產(chǎn)品組合

　　(了解)產(chǎn)品組合的含義：產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品的總和。產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品線是指相關(guān)聯(lián)或相似的一組產(chǎn)品。

　　(熟悉)產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、寬度、深度和一致性。

　　某企業(yè)的產(chǎn)品組合

　　1.產(chǎn)品組合的寬度

　　一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大類(lèi)的多少，即產(chǎn)品線的數(shù)量。

　　2.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度

　　企業(yè)所有產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。

　　3.產(chǎn)品組合的深度

　　是指每一種產(chǎn)品的花色、口味、規(guī)格的多少。

　　4.產(chǎn)品組合的一致性

　　是指各個(gè)產(chǎn)品線在終用途、生產(chǎn)條件、分銷(xiāo)渠道或者其他方面的相互關(guān)聯(lián)的程度。

　　(理解)產(chǎn)品組合的四個(gè)方面對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)決策的重要意義：

　　(1)增加產(chǎn)品組合的寬度，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，可以充分發(fā)揮企業(yè)各項(xiàng)資源的潛力，提高效益，減少風(fēng)險(xiǎn);

　　(2)增加產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度，可以使產(chǎn)品線豐滿，同時(shí)給每種產(chǎn)品增加更多的變化因素;

　　(3)增加產(chǎn)品組合的深度，可以適應(yīng)不同顧客的需要，吸引更多的購(gòu)買(mǎi)者;

　　(4)產(chǎn)品組合一致性的高低，則可以決定企業(yè)能在多大領(lǐng)域內(nèi)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位和獲得聲譽(yù);

　　(5)產(chǎn)品組合長(zhǎng)度、寬度、深度的增加都意味著生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本的增加和管理難度的加大。

　　【例題1·單選題】企業(yè)擁有不同產(chǎn)品線的多少，這被稱(chēng)為產(chǎn)品組合的( )。

　　A.寬度

　　B.長(zhǎng)度

　　C.深度

　　D.黏度

　　[答案]A

　　【例題2·單選題】組合的深度是指( )。

　　A.企業(yè)具有多少條不同的產(chǎn)品線

　　B.產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)

　　C.產(chǎn)品線中的每一種產(chǎn)品有多少個(gè)品種

　　D.各個(gè)產(chǎn)品線在終用途、生產(chǎn)條件、分銷(xiāo)渠道或者其他方面的相互關(guān)聯(lián)的程度

　　[答案]C

　　【例題3·單選題】(2008年)增加產(chǎn)品組合的( )，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，可以充分發(fā)揮企業(yè)各項(xiàng)資源的潛力。

　　A.長(zhǎng)度

　　B.寬度

　　C.深度

　　D.一致性

　　[答案]B

　　【例題4·多選題】(2007年)產(chǎn)品組合( )的增加意味著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本的增加和管理難度的加大。

　　A.長(zhǎng)度

　　B.寬度

　　C.深度

　　D.一致性

　　E.延展性

　　[答案]ABC

　　(二)產(chǎn)品線策略

　　產(chǎn)品線決策的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的長(zhǎng)度決策。產(chǎn)品線的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目。企業(yè)常用兩種方式有計(jì)劃地增加產(chǎn)品線的長(zhǎng)度，即產(chǎn)品線延伸和產(chǎn)品線填充。

　　(掌握兩種產(chǎn)品線策略適用的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和可能存在的風(fēng)險(xiǎn))

　　1.產(chǎn)品線延伸

　　產(chǎn)品線延伸策略是一種突破原有經(jīng)營(yíng)范圍，使產(chǎn)品線加長(zhǎng)的產(chǎn)品線策略。

　　(1)向下延伸策略

　　原因：

　?、僦懈叨耸袌?chǎng)的增長(zhǎng)出現(xiàn)停滯或衰退;

　　②低端市場(chǎng)中存在巨大的成長(zhǎng)潛力;

　?、鄣投耸袌?chǎng)存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)希望通過(guò)進(jìn)入低端市場(chǎng)來(lái)拖住他們，使他們無(wú)法進(jìn)入中高端市場(chǎng)與自己競(jìng)爭(zhēng)。

　　(2)向上延伸策略

　　原因：

　　①高端市場(chǎng)中表現(xiàn)出較大的增長(zhǎng)潛力和較高的利潤(rùn)率;

　?、谄髽I(yè)希望把自己定位成一個(gè)完整產(chǎn)品線的供應(yīng)商。

　　(3)雙向延伸策略

　　無(wú)論企業(yè)選擇向哪個(gè)方向延伸其產(chǎn)品線都會(huì)遇到一個(gè)同樣的問(wèn)題：顧客能否接受新的市場(chǎng)定位。

　　2.產(chǎn)品線填充

　　在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)增加一些新的產(chǎn)品項(xiàng)目。

　　原因：

　　①充分利用過(guò)剩的生產(chǎn)能力;

　　②獲取增量利潤(rùn);

　?、劢?jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常抱怨產(chǎn)品線不全而影響了他們的業(yè)務(wù)，致使他們的銷(xiāo)售下降;

　?、茉O(shè)法填補(bǔ)市場(chǎng)空隙，主動(dòng)防止競(jìng)爭(zhēng)者的侵入;

　　⑤企業(yè)希望努力把自己定位成一個(gè)完整產(chǎn)品線的供應(yīng)商。

　　產(chǎn)品線填充要避免：產(chǎn)品間互相殘殺、在顧客心目中造成定位混亂。

　　【例題1·單選題】產(chǎn)品線決策的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的( )決策。

　　A.寬度

　　B.長(zhǎng)度

　　C.深度

　　D.一致性

　　[答案]B

　　【例題2·多選題】企業(yè)可以通過(guò)( )來(lái)系統(tǒng)地增加產(chǎn)品線的長(zhǎng)度。

　　A.產(chǎn)品線延伸

　　B.產(chǎn)品線填充

　　C.產(chǎn)品線現(xiàn)代化

　　D.產(chǎn)品線特色化

　　E.產(chǎn)品線削減

　　[答案]AB

　　【例題3·單選題】(2007年)企業(yè)要充分利用剩余的生產(chǎn)能力，獲取增量利潤(rùn)，設(shè)法補(bǔ)上市場(chǎng)空隙，把自己定位成完整產(chǎn)品線的供應(yīng)商，宜采取的產(chǎn)品線策略是( )策略。

　　A.產(chǎn)品線向下延伸

　　B.產(chǎn)品線向上延伸

　　C.產(chǎn)品線雙向延伸

　　D.產(chǎn)品線填充

　　[答案]D

　　【例題4·多選題】下面( )產(chǎn)品線策略會(huì)突破原有經(jīng)營(yíng)范圍，使產(chǎn)品線加長(zhǎng)。

　　A.產(chǎn)品線向上延伸

　　B.產(chǎn)品線向下延伸

　　C.產(chǎn)品線雙向延伸

　　D.產(chǎn)品線填充

　　E.產(chǎn)品線定位

　　[答案]ABC