四、組織結構的主要類型

　　組織結構的概念：組織結構是組織中各個部分構成的組合關系。

　　組織結構的主要類型：直線職能型組織結構、事業部型組織結構、模擬分權型組織結構、矩陣型組織結構、網絡型組織結構等五種類型。

　　特點、優缺點。各組織結構的結構圖和適用范圍。

　　(一)直線職能型組織結構

　　考試內容：直線職能型組織結構的特點、優缺點，適用范圍。

　　直線職能型組織結構即直線職能制，是直線制和職能制的結合。適用于中等規模的組織。

　　特點P186。

　　優點：既具有直線制度權明確、統一領導等長處，發揮了職能部門的業務特長和參謀作用，又避免了多頭領導，多頭指揮，使企業有了較高的穩定性和工作效率。

　　缺點：職能部門之間缺乏溝通，下級直線部門工作的積極主動性較差，上級協調直線部門與職能部門的工作量較大等。

　　適用于中等規模的組織。

　　(二)事業部型組織結構

　　考試內容：特點、優缺點，適用范圍。

　　即事業部制，由美國通用汽車公司的管理者斯隆首先創立，所以也稱作斯隆制。事業部制是一種典型的分權型組織結構。實現“集中決策，分散經營”。

　　優點：有利于企業的管理層擺脫具體的日常事務工作，集中對關系企業全局和長遠戰略發展的重大問題做出正確決策，有利于發揮各事業部的積極性、主動性，有利于培養和訓練具有全面管理才能的管理人員，提高了整個企業的穩定性和對環境變化的適應性。為企業規模的擴大與多樣化經營提供了極大的空間。

　　缺點P186。

　　適用于大規模、多樣化經營的企業。

　　(三)模擬分權型組織結構

　　考試內容：特點、優缺點，適用范圍。

　　對于化工企業、鋼鐵企業等無法劃分成若干個獨立的事業部的企業，企業的高層管理者為了實施有效的管理，借鑒事業部制“集中決策、分散經營”的優勢，采取了模擬分權型組織結構。該組織結構介于直線職能制與事業部制之間的組織結構形式。其特點是，模擬分權制的主要組織單位不是事業部，而是由模擬事業部而形成的生產階段。適用于不能設置事業部制的大型企業。

　　優點與事業部制相同。缺點P187。

　　(四)矩陣型組織結構

　　考試內容：特點、優缺點，適用范圍。

　　即矩陣制，又稱規劃——目標結構。矩陣制是由專門從事某項工作的項目小組發展而來。其特點是：依據職能劃分部門和依據產品(項目)劃分部門所形成的形似矩陣的組織結構。

　　優點、缺點P187。

　　適用于產品種類多、變化大、以項目為主要任務形式的企業。

　　(五)網絡型組織結構

　　考試內容：特點、優缺點，適用范圍。

　　即網絡結構，是一種新型的組織結構形式。其特點是公司作為一個小型的中心組織，以合同為基礎，依靠其他商業組織進行開發、制造、營銷或其他關鍵業務等經營活動的結構。

　　優點、缺點P188。

　　適用于小型組織，大型組織也可以通過外包的方式運用網絡結構。

　　五、組織變革

　　(一)組織變革的含義和動因

　　考試內容：組織變革的含義和動因

　　1.組織變革的含義

　　組織變革是組織為適應內外環境與條件的變化，所進行的各種具有革命性的調整和改變。

　　從本質上講，組織變革就是組織創新。

　　2.組織變革的動因

　　(1)外部動因

　　外部環境因素是推動組織變革的根本動因。主要有：重大政治事件、新頒布和新變更的法律、全球經濟一體化及其他經濟發展趨勢、新的技術、新的文化觀念、新的顧客需求、新的競爭格局以及發生重大改變的物質因素等。

　　(2)內部動因

　　內部環境因素是促成組織變革的直接動因。主要有：組織的主導觀念、組織結構因素、組織的人員狀況、組織的技術狀況、組織的財務狀況等。

　　(二)組織變革的內容

　　考試內容：組織變革的內容(掌握)

　　組織變革的內容包括戰略變革、結構變革、技術變革、人員變革、文化變革以及物質環境變革。

　　(三)組織變革的過程

　　考試內容組織變革的過程(掌握)

　　1.形成變革的緊迫感;

　　2.建立聯合指導委員會;

　　3.構思變革設想，制定變革戰略;

　　4.傳播變革設想;

　　5.采取變革行動;

　　6.創造短期收益;

　　7.增強變革活力;

　　8.鞏固變革成果。

　　(四)克服變革的阻力

　　考試內容：克服變革的阻力

　　1.組織變革阻力的類型(多選題)

　　(1)個體阻力

　　個人對變革的阻力主要源于習慣、不確定性、經濟因素、思想因素等。

　　(2)組織阻力

　　組織對變革的阻力主要源于組織結構慣性、組織行為慣性、組織層次局限、已有的專業群體、已有的權力關系、已有的資源分配格局等。

　　2.克服阻力的方法(多選題)

　　(1)教育和溝通;

　　(2)參與;

　　(3)促進和支持;

　　(4)談判;

　　(5)操縱和收買;

　　(6)強制。

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