31質量的概念從"符合性質量"發展到"適用性質量"的過程，體現了企業對質量的認識逐步深化的過程，企業逐漸將滿足( )的需求放在了首位

A顧客

B供應商

C服務商

D生產商

參考答案：A

參考解析：考核了適用性質量的概念

32.關于PDCA循環的說法，錯誤的是( )

A PDCA循環是連續的循環過程

B PDCA循環將工作過程分的抉擇、執行、檢查、監督四個階段

C PDCA 循環可以使質量水平螺旋上升式地提升

D PDCA 循環主要是解決重要的問題

參考答案：B

參考解析：決策不是他的內容。

33.將產品的質量特性劃分為關鍵質量特性、重要質量特性和次要質量特性的依據是( )

A 產品設計者的嗜好

B 國家質量技術監督局的相關規定

C 生產過程中各工序工藝的難度

D 產品質量特性對顧客滿意的影響程度

參考答案：D

34 在質量管理中，用來整理數據、描述質量特性數據分布狀態的質量分析圖是( )

A關鍵路線圖

B樹枝圖

C直方圖

D因果分析圖

參考答案：C

參考解析：考核了直方圖的用途

35在質量管理領域，若要求產品合格率不低于99.99%，則質量控制水平應為( )

A1σ

B2σ

C3σ

D6σ

參考答案：D

參考解析：選項C的控制水平不低于99.73%，因此選項只有D

36關于六西格瑪管理的說法，錯誤的是( )

A六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤

B六西格瑪管理關注客戶的需求，以客戶為中心

C六西格瑪管理強調骨干隊伍的建設

D.六西格瑪管理依據數據和事實，使管理成為量化的科學

參考答案：A

參考解析：容忍誤差

37由于裝配原因導致的危及人身，財產安全的產品缺陷屬于( )

A檢驗缺陷

B制造缺陷

C告知缺陷

D指示缺陷

參考答案：B

參考解析：考核了質量缺陷的分類

38企業的技術改造可以分為表層 內層和深層三個層次，每層的技術改造主要包括( )

A科學技術的運用

B新設備的添置

C新組織形式的采用

D生產方式的革新

參考答案：A

參考解析：考核了技術改造的層次具體內容

39某公司擬實施某項技術改造項目，預計需要新投資5000萬元，拆除舊廠房設備將損失300萬元，若這些廠房設備的殘值為40萬元，則該項目的總投資為( )萬元

A4660

B4760

C5260

D5340

參考答案：C

參考解析：5000+300-40=5260

40.某企業運用透析投資回收期法進行技術改造項目決策，該項目有四個互斥方案，各方案的投資額和年凈收益額如下表所示。

若標準投資回收期為6年，則該企業應選擇( )

A 方案1

B方案2

C方案3

D方案4

參考答案：C

參考解析：600/110=5.45; 500/100=5; 420/90=4.67; 400/75=5.33

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