21、_______是指根據物資的包裝、外形、性質特點、重量和數量，結合季節和氣候情況，以及儲存時間的長短，將物資按一定的規律碼成各種形狀的貨垛。  
a.分類保管  
b.定置管理  
c.堆碼  
d.苫墊  

22、產業購買者往往通過_______方式取得產業用品。  
a.租賃  
b.租借  
c.購買  
d.承包  

23、(熱)一般_______協助企業的決策者決定購買產品的品種、規格。  
a.信息控制者  
b.決定者  
c.采購者  
d.影響者  

24、對一個特定的產品來說，在同一細分市場中，消費者的消費需求、消費習慣和消費行為_______；但在不同的細分市場中，則有_______。  
a.基本相同，明顯不同  
b.相同，相同  
c.明顯不同，基本相同  
d.不同，亦不同  

25、處于不同生命周期階段上的產品，具有各自的特點。企業應根據不同生命周期階段的產品，采用不同的營銷策略。如對于處于介紹期的新產品來說，企業宜采用_______。  
a.目標市場細分策略  
b.集中性營銷策略  
c.無差異性營銷策略  
d.差異性營銷策略  

26、產品差別化是指_______。  
a.在這一行業中所能獲得競爭優勢的方法有限，但一旦獲得，其競爭優勢就相當大  
b.在這一行業中，一些企業同樣面臨許多實行產品差別化的機會，而且每個機會都有獲得的希望和可能  
c.一個企業由于建立起了高效規模的設施，從而以比競爭對手更低的成本費用，取得與競爭對手同樣的效益  
d.企業通過設計品牌形象、技術特點、性能特點、顧客服務、商業網絡等，使企業在本行業中擁有與其他競爭對手所不同的獨特性的東西  

27、按照收入來細分市場的有_______。  
a.服裝行業  
b.化妝品行業  
c.理發行業  
d.旅游行業  

28、對于同質產品或需求上共性較大的產品，一般宜實行_______。  
a.無差異市場營銷  
b.差異市場營銷  
c.分散市場營銷  
d.集中市場營銷  

29、市場細分的目的是_______。  
a.增加子市場購買力的可測量性  
b.提高企業的可盈利性  
c.有效地選擇并進入目標市場  
d.增加企業對子市場的可進入性