績(jī)效考核的步驟與方法

　　(一) 績(jī)效考核的步驟

　　員工績(jī)效考核的具體實(shí)施步驟大致包括準(zhǔn)備、具體實(shí)施、信息反饋、考核結(jié)果的運(yùn)用四個(gè)階段。

　　1. 績(jī)效考核的準(zhǔn)備階段

　　這一階段的主要任務(wù)是制訂績(jī)效考核計(jì)劃和做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。

　　2. 績(jī)效考核的實(shí)施階段

　　(1) 績(jī)效溝通

　　(2) 績(jī)效考核評(píng)價(jià)

　　績(jī)效考核評(píng)價(jià)主體一般包括上級(jí)、同事、下級(jí)、本人和客戶五類。

　　3. 績(jī)效考核結(jié)果的反饋

　　4. 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

　　例題：績(jī)效考核評(píng)價(jià)主體一般包括( )

　　A.上級(jí)

　　B.同事

　　C.下級(jí) 　

　　D.本人

　　E.客戶

　　答案：ABCDE