2010年初級經濟師考試工商管理講義:第三章(5)
三、品牌維護
企業、政府、消費者都是品牌維護的主體。
1.品牌保護
(1)法律保護
(2)政策支持----政策規劃、物質精神支持、監管
(3)企業維護
2.品牌完善
(1)質量管理
(2)品牌CI導入
?、費I理念識別----企業思想系統
?、赩I視覺識別----品牌視覺系統
③BI行為識別----行為規范系統
3.品牌誠信----產品質量信用是品牌誠信的基本要求
4.品牌管理
(1)品牌經理制
(2)品牌管理委員會
5.品牌創新
(1)技術創新
(2)管理創新
(3)文化創新
例題24:()是品牌誠信的基本要求
A.知名度 B.產品質量信用 C.企業規模大小 D.產品線多少
答案:B
四、品牌拓展
1.品牌延伸----水平延伸和垂直延伸
優點:
(1)利用產品優勢,拓展業務領域
(2)借助品牌忠誠,減少新產品成本
(3)借助品牌優勢,擴大企業規模
(4)利用品牌延伸,增強競爭力
缺點----延伸不當,盲目進入陌生領域,不但無法獲利還會影響企業發展,以及損害品牌形象。
2.差異化競爭
3.磁場效應和光環效應
4.導入新產品
5.決勝未來
(1)成功品牌是企業重要資本
(2)品牌競爭是國家實力的競爭
例題25:品牌延伸的特點有()
A.利用產品優勢,拓展業務領域 B.借助品牌忠誠,減少新產品成本 C.借助品牌優勢,擴大企業規模
D.利用品牌延伸,增強競爭力 E.盲目進入陌生領域,可能損害品牌形象
答案:ABCDE
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責編:chenying評論
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