2011年初級經濟師考試工商管理第三章預習(1)
節 市 場 營 銷 概 述
一、市場營銷的含義
市場營銷觀念經歷了五個階段
1.生產觀念--- “生產什么,就賣什么”
2.產品觀念--提高質量,物美價廉,無需大力推銷。“酒香不怕巷子深”“一招鮮吃遍天”
3.銷售觀念---積極推銷產品,通過廣告等方式促銷刺激消費者購買。“賣什么,讓人買什么”
4.市場營銷觀念---尋找市場需要和欲望,滿足消費者需求。“顧客需要什么,我們生產什么”
5.社會營銷觀念---滿足消費者和社會的長遠利益,從而把消費者、企業、社會有機結合起來。
二、市場營銷的功能和作用
1.市場營銷的6個功能:
(1)交換功能(2)物流功能(3)產品分類功能(4)融資功能(5)信息功能(6)承擔風險功能
2.市場營銷的作用
(1)指導企業決策(2)開拓市場(3)滿足消費者需要
三、市場營銷的管理與任務
1.市場營銷的管理
(1)發現和分析市場機會(2)選擇目標市場。(3)制定營銷策略(4)實施與控制營銷策略
控制營銷措施:年度計劃控制;盈利能力控制;戰略控制。
2.市場營銷的任務
(1)負需求,進行轉化型市場營銷
(2)無需求,進行刺激性市場營銷
(3)潛在需求,進行開發性市場營銷。
(4)下降需求,進行整合性市場營銷。
(5)不規則需求,進行同步性市場營銷。
(6)充分需求,進行維持性市場營銷。
(7)過度需求,進行多向性市場營銷。
(8)無益或有害需求,進行逆向性市場營銷。
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