21、分銷渠道和營銷渠道的區別在于分銷渠道不包括（  ）
A．商人中間商 
B．代理中間商  
C．供應商和輔助商 
D．生產者和消費者
答案： C．

22、（   ）是品牌誠信的基本要求
A．知名度 
B．產品質量信用 
C．企業規模大小 
D．產品線多少
答案： B．

23、量少品種多，專業化度低的產品生產適用（　　）
A．成批生產類型  
B．單件生產類型  
C．大量生產類型 
D．生產線生產
答案： A．

24、（  ）是常見的生產過程空間組織形式。
A．工藝專業化布置  
B．對象專業化布置  
C．混合式布置  
D．固定布置
答案： C．

25、（  ）是安全生產的核心
A．安全文化
B．安全法制
C．安全責任
D．安全投入
答案： C．

26、“自己事，自己做”是（　　）
A．整理
B．整頓
C．清掃
D．清潔
E．素養
答案： C．

27、(   )是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。
A．質量目標
B．質量方針
C．質量控制
D．質量保證
答案： B．

28、  PDCA循環的特點是（ ）
A．是連續循環過程
B．關鍵點在執行階段 
C．按照進展逐一解決問題
D．重復性循環
答案： A．

29、六西格瑪管理流程中確定流程底線，對有效性進行評價是指（  ）
A．界定
B．測量
C．分析
D．改進
答案： B．

30、黑帶大師是（  ）
A．領導層
B．骨干層
C．具體執行層
D．決策層
答案： B．