二、多項選擇題
　　1、[答案]：ABCD
　　[解析]：本題考查市場營銷的功能——交換功能、物流功能、產品分類功能、融資功能、信息功能、承擔風險功能。選項E屬于市場營銷的作用。
　　2、[答案]：ABDE
　　[解析]：本題考查顧客的范圍，顧客包括：消費者市場、生產者市場、中間商市場、政府市場。
　　3、[答案]：AB
　　[解析]： 本題考查市場營銷的宏觀環境。社會購買力是眾多經濟因素的函數。自然環境的發展變化直接影響企業的生產和營銷活動。
　　4、[答案]：BCDE
　　[解析]：本題考查市場細分的變量。進行市場細分所依據的變量有：地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。
　　5、[答案]：ABDE
　　[解析]：本題考查目標市場。企業選擇目標市場時應考慮企業、產品和市場等多方面因素，主要是：企業實力、產品同構性、市場同質化、產品生命周期、市場供求趨勢、競爭者情況等。
　　6、[答案]：BCDE
　　[解析]：本題考查產品衰退期的營銷策略。產品衰退期的營銷策略包括：維持策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。
　　7、[答案]：ABCD
　　[解析]：本題考查市場營銷中的4P——產品、價格、渠道、促銷。
　　8、[答案]：BDE
　　[解析]：本題考查競爭導向定價法的方法。選項AC屬于需求導向定價法。
　　9、[答案]：ACDE
　　[解析]：渠道之間由不同種類的流程貫穿聯系，主要有實體流程、所有權流程、付款流程、信息流程和促銷流程。
　　10、[答案]：BCDE
　　[解析]：本題考查促銷手段，在企業的市場營銷過程中，常用的營銷手段有人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系。
　　11、[答案]：ACDE
　　[解析]：本題考查品牌的特征——識別性、象征性、排他性、風險性、工具性和價值性。
　　12、[答案]：ACDE
　　[解析]：本題考查品牌的分類。按生命周期分類，有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。
　　13、[答案]：ABD
　　[解析]：本題考查品牌的分類。按價格定位分類，有普通品牌、高檔品牌和奢侈品牌。
　　14、[答案]：ABCD
　　[解析]：本題考查品牌對于企業的作用。品牌對于企業的作用有存儲功能、維權功能、增值功能、形象塑造功能、降低成本功能。
　　15、[答案]：ABCD
　　[解析]：本題考查品牌戰略的內容。
　　16、[答案]：ACDE
　　[解析]：本題考查品牌打造。品牌名稱創意必須遵循以下原則：易記性、易懂性、相關性、個性化、適應性。
　　17、[答案]：BCD
　　[解析]：本題考查多品牌戰略。多品牌戰略主要有以下五個優點：符合產業發展的規律、具有較強的靈活性、能充分適應市場的差異性、能提高市場占有率、可以分散風險，避免某種商品出現問題而殃及到其他的商品。
　　18、[答案]：ACE
　　[解析]：本題考查CI的主要內容。CI一般分為三個方面，即企業的MI理念識別（企業思想系統）、VI視覺識別（品牌視覺系統）、BI行為識別（行為規范系統）。
　　19、[答案]：ABCE
　　[解析]：品牌延伸的優點有：①利用品牌優勢，拓展業務領域。②借助品牌忠誠，減少新品成本。③借助品牌優勢，擴大企業規模。④利用品牌延伸，增強競爭能力。

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