第七章 旅客國內運輸 
一、單項選擇題 
1.如遇一位殘疾旅客要求多占座位,其票價應( )。 
A.按所占座位數收 
B.在原票價基礎上加收50% 
C. 在原票價基礎上加收20% 
D.換一張成人票 
【答案】A 
2.旅客國內票價是指客票乘機聯上旅客開始乘機之日適用的票價.客票售出后,如票價調整,票款( )。 
A.隨之調整 
B.不做變動 
C.補足差額 
D.多退少補 
【答案】B 
3. 某旅客原定乘CZ3102航班，起飛時間為1740，航程為北京至廣州。由于臨時改變計劃，旅客要求在同一天的1600以前抵達目的地。但此時沒有早些航班抵達廣州，應旅客要求，該旅客乘0730起飛的CA1301航班，從北京至深圳，再由深圳赴廣州。該情況應按( )處理。 
A.自愿退票 
B.非自愿退票 
C.自愿簽轉 
D.非自愿簽轉 
【答案】A 
4. BSP客票是( ) 
A.定期 
B.不定期 
C.中性 
D.航空公司 
【答案】C 
二、多項選擇題 
1.下列承運人中，可以在不需辦理簽轉的情況下，有權使用該客票進行運輸或將客票換開、簽轉給其他承運人的有( )。 
A.除出票承運人以外的其他人 
B.續程承運人 
C.原出票承運人 
D.互免簽轉的航空公司之間承運的另一方承運 
【答案】BCD 
2.由于承運人原因，按非自愿變更處理的情況有( ) 
A.因旅客行李原因取消旅客已訂妥座位的航班 
B.取消的航班約定的經停地點中含有旅客出發地點、目的地點或中途分程地點 
C.未能在合理的時間內按照班期時刻飛行 
D.造成旅客已訂妥座位的航班銜接錯失 
E.更換了旅客的艙位等級 
【答案】BCDE 
三、案例分析題 
旅客王某與其6歲女兒購買客票如下： 
2011年2月1日 北京——沈陽 CZ6110 1020 1140 Y全票價600.00元 
2011年4月1日 沈陽——北京 SC423 1340 1450 Y全票價600.00元 
1、王某與其女兒應付票價總計為( )元。 
A.1200.00 
B.1800.00 
C.1320.00 
D.2400.00 
【答案】B 
2、王某的女兒在沈陽返京前發燒，4月1日13：30，王某持醫生開具的不能乘機證明前來退票，這種情況屬于( )。 
A.誤機 
B.漏乘 
C.旅客非自愿退票 
D.旅客自愿退票 
【答案】C

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