參考答案
一、單項(xiàng)選擇題
1
[答案]：A
[解析]：本題考查人員甄選的相關(guān)內(nèi)容。人員甄選階段的技術(shù)性強(qiáng)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。組織所需要的是合適的人，并不一定是的，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。終的錄用決策應(yīng)當(dāng)由直線部門作出，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。參見教材P79
2
[答案]：D
[解析]：本題考查勝任特征的定義。勝任特征是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個(gè)人特質(zhì)。參見教材P80
3
[答案]：C
[解析]：一個(gè)特征品質(zhì)如果對(duì)現(xiàn)實(shí)世界不能預(yù)測(cè)什么有意義的差異，則不能稱之為勝任特征。因此選C。參見教材P80、81
4
[答案]：B
[解析]：選項(xiàng)ABCD都可以獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，但一般以行為事件訪談法為主。參見教材P82
5
[答案]：C
[解析]：本題考查人員選拔常用具體預(yù)測(cè)因素中的技能因素。技能是以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。參見教材P83
6
[答案]：B
[解析]：人員甄選的實(shí)施過程為：接待應(yīng)聘者→篩選申請(qǐng)材料→核查所填資料→各種測(cè)試→應(yīng)聘面試→體驗(yàn)不合格→試用期考察→正式錄用。參見教材P85圖7-2
7
[答案]：B
[解析]：在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業(yè)常常將申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷的篩選作為人員選擇的步。參見教材P85
8
[答案]：D
[解析]：本題考查簡(jiǎn)歷的特點(diǎn)。個(gè)人簡(jiǎn)歷的優(yōu)點(diǎn)在于形式靈活，有利于求職者充分進(jìn)行自我表達(dá)。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。由于缺乏規(guī)范性，個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容的隨意性較大，有時(shí)不能系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關(guān)注的所有信息。所以選項(xiàng)AC錯(cuò)誤。參見教材P85
9
[答案]：A
[解析]：本題考查申請(qǐng)表的主要內(nèi)容，其中之一是有關(guān)申請(qǐng)人的客觀信息，而不是主觀信息，因此選A。參見教材P86
10
[答案]：B
[解析]：面試是企業(yè)常用的測(cè)試手段。參見教材P86
11
[答案]：D
[解析]：本題考查結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)。結(jié)構(gòu)性面試一般適用于應(yīng)聘者較多且來自不同單位以及校園招聘中，校園招聘基本上都是學(xué)生，其求職技能一般不高，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。結(jié)構(gòu)性面試的優(yōu)點(diǎn)之一是可靠性和準(zhǔn)確性較高，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。面試通常從相同的問題開始，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。參見教材P87
12
[答案]：C
[解析]：半結(jié)構(gòu)性面試是只對(duì)重要問題提前準(zhǔn)備并記錄在標(biāo)準(zhǔn)化的表格中。參見教材P88
13
[答案]：D
[解析]：能力測(cè)驗(yàn)主要包括智力測(cè)驗(yàn)、職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)。參見教材P89、90
14
[答案]：B
[解析]：本題考查評(píng)價(jià)中心的形式。題干中體現(xiàn)出的是文件筐作業(yè)這種形式。參見教材P91
15
[答案]：C
[解析]：效度即有效性或性，是指招聘者真正測(cè)試到的品質(zhì)與想要測(cè)量的品質(zhì)間的符合程度。參見教材P93
二、多項(xiàng)選擇題
1
[答案]：ABCE
[解析]：研究發(fā)現(xiàn)勝任特征主要包括的內(nèi)容有知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)/需要。參見教材P80
2
[答案]：ADE
[解析]：選項(xiàng)BC屬于表層的勝任特征。參見教材P80
3
[答案]：ACE
[解析]：斯彭斯提出的成就特征的勝任特征包括成就欲、主動(dòng)性、關(guān)注秩序和質(zhì)量。參見教材P81
4
[答案]：ABCD
[解析]：本題考查勝任特征模型的作用。勝任特征模型對(duì)人力資源管理活動(dòng)的作用主要體現(xiàn)在工作分析、人員甄選、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)。參見教材P81、82
5
[答案]：ACE
[解析]：選項(xiàng)BD屬于智力因素。參見教材P84
6
[答案]：ABC
[解析]：選項(xiàng)DE屬于非智力因素。參見教材P84
7
[答案]：AB
[解析]：筆試的形式一般包括文形式的筆試和測(cè)驗(yàn)形式的筆試。參見教材P86
8
[答案]：BCD
[解析]：選項(xiàng)AE是論文形式的筆試的優(yōu)點(diǎn)。參見教材P86
9
[答案]：BD
[解析]：結(jié)構(gòu)性面試常常是根據(jù)特定職位的素質(zhì)要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫(kù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法。所以選項(xiàng)BD錯(cuò)誤。參見教材P87
10
[答案]：ADE
[解析]：智力測(cè)驗(yàn)一般測(cè)量的是記憶、詞匯、數(shù)字和口頭表達(dá)等一組能力。參見教材P89
11
[答案]：ACD
[解析]：本題考查心理測(cè)驗(yàn)中能力測(cè)驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)BE屬于智力測(cè)驗(yàn)范疇。參見教材P90
12
[答案]：BCD
[解析]：本題主要考查實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)需要注意的問題。應(yīng)當(dāng)把心理測(cè)驗(yàn)作為補(bǔ)充工具，而不能當(dāng)成一的人員選拔工作，所以選項(xiàng)A不選。選項(xiàng)E沒有作出此點(diǎn)要求，所以也不選。參見教材P90
13
[答案]：ACDE
[解析]：文件筐測(cè)驗(yàn)對(duì)時(shí)間的要求非常苛刻，強(qiáng)調(diào)在指定時(shí)間內(nèi)完成指定的工作任務(wù)。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。參見教材P1
14
[答案]：ACDE
[解析]：選項(xiàng)B屬于干擾項(xiàng)，沒有這種說法。參見教材P92、93

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