21．包月制電話收費方式中，單位時長的通話費用（　　）。
　　 A．隨著用戶使用業務量的增加而降低　　　
　　 B．隨著用戶使用業務量的增加而提高
　　 C．固定不變　　　　　　　　　　　　　　
　　 D．由每月天數決定

　　 22．近年來，世界各國的電話業務資費都不約而同地經歷了“資費再平衡”的結構調整過程，這主要是由（　　）造成的。
　　 A．電信技術的發展　　　　
　　 B．電信管制的加強
　　 C．電信市場引入競爭　　　　
　　 D．用戶數量劇增

　　 23．拉姆塞定價依據“彈性反比法則”，以收支平衡為前提，以實現社會福得上估為目的，求得一組次優價格。這組價格稱為拉姆塞價格（Pi），共公式為： ，共中，R代表（　　）。
　　 A．邊際成本　　　　
　　 B．拉姆塞指數　　　　
　　 C．拉姆塞彈性　　　　
　　 D．需求彈性

　　 24．在服務質量差距模型中，核心差距是（　　）。
　　 A．顧客期望與顧客感知的服務之間的差距　　　　
　　 B．不了解顧客的期望造成的差距
　　 C．未能履行服務承諾造成的差距　　　　　　　　
　　 D．未按服務標準提供服務造成的差距

　　 25．在投資活動中，具備獨立決策權、享有投資收益、承擔投資風險的法人或自然人被視為投資四大基本要素中的（　　）。
　　 A．投資客體　　　　
　　 B．投資主體　　　　
　　 C．投資目的　　　　
　　 D．投資方式

　　 26．在進行資金時間價值等值計算時，等額償債基鎦金系數（A/F，i，n）應為（　　）。

　　 27．企業為提高生產效率、改進產品質量，對原有設備進行改造的項目屬于（　　）。
　　 A．新建項目　　　　
　　 B．擴建項目　　　　
　　 C．改建項目　　　　
　　 D．恢復項目

　　 28．下列關于投資經濟效益的說法正確的是（　　）。
　　 A．投入越少，投資經濟效益越好　　　　　　　
　　 B．產出越多，投資經濟效益越好
　　 C．投入越少，產出越多，投資經濟效益越好　　
　　 D．投入越多，產出越少，投資經濟效益越好

　　 29．在評價投資項目經濟效益時，以量計量的價值型評價指標是（　　）。
　　 A．投資回收期　　　　
　　 B．投資利潤率　　　　
　　 C．凈現值　　　　
　　 D．凈現值率

　　 30．電信運營口商為客房提供詳細計費清蟻，此項服務屬于通信服務產品整體概念中的（　　）。
　　 A．核心產品　　　　
　　 B．層次產品　　　　
　　 C．形式產品　　　　
　　 D．附加產品

　　 31服務顯著的特點是無形性，它給服務營銷帶來的影響是（　　）。
　　 A．服務質量容易控制　　　　
　　 B．服務不容易向顧客憤示
　　 C．供求矛盾大　　　　
　　 D．參與服務過程

　　 32．在服務藍圖中，區分服務人員的前臺工作與后臺工作的分界線是（　　）。
　　 A．互動分界線　　　　
　　 B．可視分界線
　　 C．內部互動分界線　　　　
　　 D．外部分界線

　　 33．在新服務設計開發過程中，市場測試完成后接下來的步驟是（　　）。
　　 A．商品化　　　　
　　 B．上市評價
　　 C．商業分析　　　　
　　 D．確定新服務的開發戰略

　　 34．某電信公司預計全年長途電話通話次數為200萬次，平均每次通話時長為3分鐘，根據歷史數據，繁忙月不均勻系數為1．2，繁忙日不均勻系數為1．1，繁忙小時集中系數為0. 15，若全年按360天計算，則其長途電話繁忙小時業務量為（　　）愛爾蘭。
　　 A．55　　　　
　　 B．550　　　　
　　 C．1100　　　　
　　 D．3300

　　 35．下列屬于電信網規劃中　電信業務量徽觀預測的是（　　）。
　　 A．業務普及率預測　　　　
　　 B．傳輸帶寬預測
　　 C．用戶密度圖預測　　　　
　　 D．業務流量流向預測

　　 36．對電信業務量進行長期預測時，業務量的發展軌跡應符合（　　）。
　　 A．指數議程曲線　　　　
　　 B．直線趨勢
　　 C．U型曲線　　　　
　　 D．S型曲線

　　 37．衡量數據通信業務傳輸質量的主要指標是（　　）。
　　 A．色調特性　　　　
　　 B．接通率　　　　
　　 C．誤碼率　　　　
　　 D．呼損率

　　 38．一個有3個能信節點的網狀風中，各鏈路的可靠度是r，如果不考試節點的可靠度，則任意兩點間的可靠度為（　　）。
　　 A．r2　　　　
　　 B．r3　　　　
　　 C．1-r2　　　　
　　 D．1-（1-r2）（1-r）

　　 39．項目管理的3個重要目標是（　　）。
　　 A．人員、資金、時間　　　　
　　 B．人員、質量、成本
　　 C．技術、成本、進度　　　　
　　 D．質量、成本、進度

　　 40．以下各項中，與工作分析結構的詳細程度和等級多少沒有關系的是（　　）。
　　 A．為完成工作包而分給個人的責任　　　　　　　　
　　 B．項目期間控制預算的水平
　　 C．項目期間悼念成本數據的水平　　　　　　　　　
　　 D．項目開始的時間和結束的時間