一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有一個符合題意） 
　　1、簡單商品流通作為一個完整過程，可以用公式表述為（ 　）。 
　　A.W-G-W       B.G-W-G′ 
　　C.G-G-W       D.W-W-G 
　　2、由商業企業來專門組織商品流通全過程的商品流通渠道是（    ） 
　　A.產銷合一的渠道       B.產銷結合的渠道 
　　C.產銷分離的渠道       D.產銷網絡渠道 
　　3、專門經營制造商品牌或中間商品牌的商店是（    ） 
　　A.便利店       B.倉儲店 
　　C.專業店       D.專賣店 
　　4、某商品價格下降10％，銷售量上升25％，則該商品的需求彈性系數為（　　） 
　　A.0.4          B.0.8 
　　C.1.5          D.2.5 
　　5、IRS的含義對流通企業意味著進入某一市場的主要依據是（    ）。 
　　A.市場占有率         B.客流量 
　　C.市場購買力         D.消費者偏好 
　　6、運用集體決策方法易產生的問題主要是（  ） 
　　A.有服從權威的傾向 
　　B.意見交流存在障礙 
　　C.缺乏系統的信息處理 
　　D.看法存在較大分歧 
　　7、承租企業如果將自己的生產設備賣給租賃公司，然后再以租賃方式租回使用的做法叫（） 
　　A.直接購買租賃　　     B.返租賃 
　　C.服務性租賃　　　　   D.代理租賃 
　　8、企業形象是無形資產，良好的企業形象可提升企業競爭力，為企業帶來直接的經濟利益（　　） 
　　A.效用性       B.整體性 
　　C.偏差性       D.傳播性 
　　9、在企業形象塑造過程中，為求得良好的社會效果，就必須切實體現（　　） 
　　A.全員認同原則       B.客觀性原則 
　　C.系統性原則         D.差異性原則 
　　10、在企業經營理念所構成的體系中，回答企業存在價值與使命的是（　　） 
　　A.企業精神          B.行為準則 
　　C.經營哲學          D.企業價值觀 
　　11、當企業形象塑造過程中，由企業內部有關人員分析其得失、成敗的方法是（　　　） 
　　A.自我評估法           B.組織評估法 
　　C.項目評估法           D.管理測評法 
　　12、在企業公共關系的協調過程中，要置于首位的是（　　） 
　　A.員工利益            B.投資者利益 
　　C.企業利益            D.公共利益 
　　13、如果企業的員工關系遭遇到嚴重的危機，宜采取（  ）公關舉措。 
　　A.征詢型          B.社會型 
　　C.維系型          D.矯正型 
　　14、流通企業公共關系所追求的層次的目標是（    ）。 
　　A.改變公眾看法           B.提升社會知名度 
　　C.增加企業美譽度         D.適應社會環境變化 
　　15、人力資源與其他經濟資源相區別的根本屬性在于人力資源的（　） 
　　A.時效性　　　　     B.不可剝離性 
　　C.能動性　　　　　   D.增值性