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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試旅游專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)預(yù)習(xí):旅行社管理

2011年11月28日來源:233網(wǎng)校網(wǎng)校課程 在線題庫評(píng)論
  測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握旅行社質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和旅游保險(xiǎn)在旅行社經(jīng)營中所發(fā)揮的作用,以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和質(zhì)量管理水平。

  中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)考試內(nèi)容

  (一)旅行社服務(wù)質(zhì)量的管理

  影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素,旅行社服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法,旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)容。

  (二)旅行社的風(fēng)險(xiǎn)管理

  旅行社風(fēng)險(xiǎn)的類型,旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法與損失的界定,旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià),旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的原則與方法。

  (三)旅游保險(xiǎn)

  旅游保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期間;旅游保險(xiǎn)的辦理程序。

  網(wǎng)校輔導(dǎo)>>

  為幫助參加考試的學(xué)員有效備考,2012年考試大經(jīng)濟(jì)師網(wǎng)校,充分利用自身網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢(shì),強(qiáng)力推出“2012全國經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)”,學(xué)員自付費(fèi)之日起可不限時(shí)間、次數(shù)重復(fù)點(diǎn)播學(xué)習(xí),直到當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉,并可享受24小時(shí)權(quán)威專家在線答疑服務(wù),機(jī)會(huì)難得,欲報(bào)從速

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責(zé)編:xuqing評(píng)論
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