三、程控數(shù)字交換機(jī)構(gòu)成
    為了完成上述功能，數(shù)字交換機(jī)的硬件系統(tǒng)應(yīng)包括話路系統(tǒng)和控制系統(tǒng)。交換機(jī)的軟件系統(tǒng)則包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)等。     
    （一）硬件系統(tǒng)
    程控數(shù)字交換機(jī)硬件系統(tǒng)由話路系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、外圍設(shè)備組成。
    1．話路系統(tǒng)
    由用戶模塊、遠(yuǎn)端用戶模塊、選組級（數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)）、各種中繼接口、信號部件等組成。用戶模塊：是模擬用戶終端與數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)（選組級）之間的接口電路，由用戶電路和用戶集線器組成。
    2．控制系統(tǒng)
    一般可分為三級：第一級：電話外設(shè)控制級：對靠近交換網(wǎng)絡(luò)及其他電話外設(shè)部分進(jìn)行控制。第二級：呼叫處理控制級：它是整個交換機(jī)的核心。第三級：維護(hù)測試級。
    3．外圍設(shè)備
    磁帶機(jī)或磁盤機(jī)，維護(hù)終端設(shè)備，測試設(shè)備，時鐘，錄音通知設(shè)備，監(jiān)視告警設(shè)備  來源：www.examda.com   
    （二）軟件系統(tǒng)
    程控交換機(jī)的軟件由運行軟件和支援軟件兩大類組成。
    1．運行軟件
    運行軟件是交換機(jī)在運行中直接使用的軟件。它可分成系統(tǒng)程序和應(yīng)用程序。
    系統(tǒng)程序是交換機(jī)硬件同應(yīng)用程序之間的接口。它有內(nèi)部調(diào)度程序、輸入／輸出處理程序、資源調(diào)度和分配、處理機(jī)間通信管理、系統(tǒng)監(jiān)視和故障處理、人一機(jī)通信等程序。
    應(yīng)用程序包含有呼叫處理、用戶線及中繼線測試、業(yè)務(wù)變更處理、故障檢測、診斷定位等程序。
    2.支援軟件
    支援軟件是用來開發(fā)、生成和修改交換機(jī)的軟件，以及開通時的測試程序。支援軟件包括編譯程序，連接裝配程序，調(diào)試程序，局?jǐn)?shù)據(jù)生成，用戶數(shù)據(jù)生成等程序。
    為了保證交換機(jī)的業(yè)務(wù)不間斷則要求軟件應(yīng)具有安全可靠性、可維護(hù)性、可擴(kuò)充性，不僅完成呼叫處理，還應(yīng)具有完善的維護(hù)和管理功能。