[案例3]答：
    (1)該工程質量事故的原因是材料質量問題，水泥安定性不合格；施工管理問題，生產單位弄虛作假、欺騙用P，供應商采購并提供安定性不合格的水泥，施工單位未獲得每批水泥合格證情況下，未嚴格按規定對進場的每批水泥進行復試，建設單位對供應商的供貨能力及技術素質不做考核情況下，錯誤選擇供應商，未按規定委托監理等。
    (2)工程質事故處理程序：來源：www.examda.com
    ①進行事故調查：了解事故情況，并確定是否需要采取防護措施；
    ②分析調查結果，找出事故的主要原因；
    ③確定是否需要處理，若需處理，施工單位確定處理方案；    
    ④事故處理；
    ⑤檢查事故處理結果是否達到要求；
    ⑥事故處理結論；
    ⑦提交處理方案。
    (3)工程質量事故處理的基本要求
    ①處理應達到安全可靠，不留隱患，滿足生產、使用要求，施工方便，經濟合理的目的。
    ②重視消除事故原因。
    ③注意綜合治理。
    ④正確確定處理范圍。
    ⑤正確選擇處理時間和方法。
    ⑥加強事故處理的檢查驗收工作。
    ⑦認真復查事故的實際情況。
    ⑧確保事故處理期的安全。
    (4)處理方案：拆除重建。
    由于混凝土實體內水泥質量嚴重不合格，影響主體結構安全和建筑物耐久性，因此，必須對11～14層拆除重澆，然后重新驗收。
    (5)①√  ②×  ③√  ④√  ⑤×  ⑥×
    [案例4]答：
    (1)該起工程質量事故發生的原因是：建筑制品屋面板質量不合格；違背建設程序，未經建設主管部門批準、立項，未經設計出正式圖紙就倉促開工；施工和管理問題，施工過程中不嚴格按規范和操作規程，管理紊亂。
    (2)工程質量事故處理程序：
    ①進行事故調查：了解事故情況，并確定是否需要采取防護措施；
    ②分析調查結果，找出事故的主要原因；
    ③確定是否需要處理，若需處理，施工單位確定處理方案；
    ④事故處理；
    ⑤檢查事故處理結果是否達到要求；
    ⑥事故處理結論；
    ⑦提交處理方案。來源：www.examda.com
    (3)工程質量事故處理的基本要求
    ①處理應達到安全可靠，不留隱患，滿足生產、使用要求，施工方便，經濟合理的目的。
    ②重視消除事故原因。
    ③注意綜合治理。
    ④正確確定處理范圍。
    ⑤正確選擇處理時間和方法。
    ⑥加強事故處理的檢查驗收工作。
    ⑦認真復查事故的實際情況。
    ⑧確保事故處理期的安全。
    (4)對質量問題可采取的處理方案有：封閉防護、結構卸荷、加固補強、限制使用、拆除重建等。