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預估的目的、任務。
目的：在于達到對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認識，從而建構一個計劃去解決或消除問題。
任務：
1.識別服務對象問題的客觀因素。
2.識別服務對象問題的主觀因素。
3.識別服務對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素。
4.識別服務對象及環(huán)境的積極因素。
5.決定提供服務的方式和內(nèi)容。
預估的基本步驟:
1.探究服務對象的情況、問題與需要。
2.分析服務對象的資料并做出預估摘要。
A：對服務對象的問題與需要作出解釋。
B：列出解決問題的目標及先后次序。
C：決定介入的策略。
D：撰寫預估摘要。考試大收集整理
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