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復(fù)習(xí)必看,社區(qū)工作方法章節(jié)主要內(nèi)容與備考方法

作者:233網(wǎng)校 2020-08-06 17:36:00
導(dǎo)讀:初級社會工作綜合能力。社會工作三大直接手法是初級社會工作考試的重要章節(jié),社區(qū)工作方法也一直是重點的考查內(nèi)容。每年分值在14分左右,單選6道,多選4道,分值占比大,考生需要認真對待~

社區(qū)工作方法——社會工作三大直接手法之一,涵蓋了社區(qū)工作的特點與目標(biāo)、模式、各階段重點以及相應(yīng)技巧等內(nèi)容,也是歷年考試的重要出題方向。從分值情況來看,每年分值約為14分,占比較大,考生在復(fù)習(xí)的時候要引起足夠重視。

一、社區(qū)工作方法思維導(dǎo)圖


社區(qū)工作方法——初級綜合新教材.jpg

二、章節(jié)主要考點及分值

章節(jié)

主要考點

分值

社區(qū)工作特點與目標(biāo)

社區(qū)的功能;社區(qū)工作的特點;社區(qū)工作的目標(biāo)(任務(wù)與過程目標(biāo))

1~2分

社區(qū)工作模式

地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式的特點;實施策略;社會工作者的角色

2~3分

社區(qū)工作各階段重點

進入社區(qū)的準(zhǔn)備、方式;社區(qū)基本情況、問題與需要分析;制定和實施社區(qū)工作計劃;管理社區(qū)資源;社區(qū)工作評估

3~4分

社區(qū)工作技巧

與居民接觸的技巧、會議技巧、居民骨干培養(yǎng)技巧;社區(qū)分析的技巧(動力、資源分析);社區(qū)活動策劃技巧

5~6分

三、經(jīng)典試題

(一)真題再現(xiàn)——社區(qū)工作的目標(biāo)

1、某老舊小區(qū)內(nèi)多為無電梯的6層樓房,小區(qū)內(nèi)高齡老人很多,有幾位行動不便的老人近三年都沒有下過樓,為解決該問題,某社會工作服務(wù)機構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會共同推進的電梯加裝工作,經(jīng)過近半年的努力,首部電梯完成施工并投入使用,從社區(qū)工作目標(biāo)分類的角度看,上述工作實現(xiàn)的是( )。

A、任務(wù)目標(biāo)

B、過程目標(biāo)

C、參與目標(biāo)

D、控制目標(biāo) 

參考答案:A
參考解析:任務(wù)目標(biāo),是指解決一些特定的社會問題,包括完成一項具體的工作,滿足社區(qū)需要,達到一定的社會福利目標(biāo)等,如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這些活動所帶來的改善是具體而實在的。過程目標(biāo),是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解,增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧,發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù),建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。故選A。 

(二)真題再現(xiàn)——社區(qū)工作模式

1、社會工作者小張在社區(qū)環(huán)境綜合整治項目中主要負責(zé)收集社區(qū)資料,進行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作,根據(jù)社會策劃模式,小張扮演的角色主要是( )。

A、技術(shù)專家

B、協(xié)調(diào)者

C、方案實施者

D、中介者 

參考答案:A
參考解析:在社會策劃模式中,社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料,進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查,對服務(wù)進行策劃、組織運作和評估等。

(三)真題再現(xiàn)——社區(qū)工作各階段重點

1、為了實施“建立便民”的社區(qū)工作計劃,社會工作者小傅走訪了社區(qū)周邊的專業(yè)機構(gòu),了解它們的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品特色、收費情況等信息。從社區(qū)資源管理的角度看,小傅的工作屬于(  )。

A、資源分析

B、資源開發(fā)

C、資源鏈接

D、資源維系

參考答案:A
參考解析:本題考查管理社區(qū)資源。社會工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源,即自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動的資源類型、數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本等,并將這些信息與實施社區(qū)工作計劃所需要的資源進行對照,以便及時了解目前在資源方面的欠缺,有針對性地進行資源開發(fā)。

(四)真題再現(xiàn)——社區(qū)工作技巧

1、社會工作者在召集社區(qū)居民開會時,發(fā)現(xiàn)個別居民一直在談自己的觀點,其他居民幾乎沒有發(fā)言機會。針對這種情況,社會工作者在主持會議時最適宜運用的技巧是(  )。

A、向全體與會者提問

B、將之前的討論意見進行綜合

C、轉(zhuǎn)移與會者的注意力

D、通過個別點名方式邀請發(fā)言

參考答案:D
參考解析:本題考查社區(qū)工作主持會議時的技巧。當(dāng)需要特定人士的意見或者需要阻止個別人壟斷發(fā)言時,社會工作者可以通過個別點名的方式提問和邀請發(fā)言。

2、某街道委托社會工作服務(wù)機構(gòu)開展“居民骨干能力提升”項目。針對居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況,社會工作者適宜的做法是(  )。

A、肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn) 

B、建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機制

C、幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧

D、增強居民骨干權(quán)責(zé)分工意識和能力

參考答案:D
參考解析:居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識,依靠熱情工作,不懂得權(quán)責(zé)分工,將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權(quán)責(zé)不清,導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應(yīng)加強居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識,讓他們認識到只有分工合作,才能做好社區(qū)工作。

四、備考方法

(1)社區(qū)工作的目標(biāo)常見于考試的單選中,考生在復(fù)習(xí)時,需要好好理解并掌握“過程目標(biāo)”和“任務(wù)目標(biāo)”,兩者的含義、特點和區(qū)別,以及在具體情境中對目標(biāo)的判斷。

(2)社區(qū)工作的三大模式也是歷年考試常出題的方向,整體的內(nèi)容較多,考生在復(fù)習(xí)的時候,可以對比的方法,理解不同模式的假設(shè)、特點、實施策略和社會工作者所扮演的角色等,形成記憶網(wǎng)絡(luò),做好心中有數(shù)。

(3)關(guān)于社區(qū)工作的各階段工作,考生在復(fù)習(xí)時需要掌握各階段工作重點以及主要服務(wù)內(nèi)容,熟悉各個階段處理的任務(wù)和工作重點。

(4)社區(qū)工作的技巧是近幾年考試出現(xiàn)頻率較高,且難度稍大的知識之一,考題均以案例和情境理解為主,復(fù)習(xí)時需要理解不同技巧的含義、特點等內(nèi)容,同時,可以結(jié)合題庫的模擬習(xí)題進行檢測和鞏固。

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