第三章：人類行為與社會環(huán)境，分值8-10分。在整個考試中，從近幾年的出題來看,所占比例逐年增加趨勢，且考題多以案例形式出現(xiàn)，因此，考生復習時以理解和記憶為主，尤其社會環(huán)境歷年均有出題，一般是2-4分。

1、生理需求：最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。

2、安全需求：社會環(huán)境安全、人身財產(chǎn)安全、擺脫失業(yè)有保障。

3、歸屬與愛需求：也稱為情感需求，社交需求。

4、尊重的需求：有穩(wěn)定的社會地位，獲得社會認可；又分為內(nèi)部（自我尊重）與外部（他人尊重）

5、自我實現(xiàn)的需求：這是最高層次需要，關(guān)于個人成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想、自我價值的需要。

特點：

1.低級需要滿足才能產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢需要將支配人的意識和行為；

2.高級需要出現(xiàn)后，低級需要仍存在，但對行為影響減弱。

【2023年真題示例】

1.孤獨癥兒童家長為應對孩子日常照顧壓力，自發(fā)組建了家長互助群，以分享照顧經(jīng)驗，形成相互支持，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，上述情形中，主要體現(xiàn)的家長的需要是（）

A.生理需要

B.尊重需要

C.歸屬與愛的需要

D.安全需要

(1)類型。生存需要(E)、關(guān)系需要(R)、成長需要(G)。

(2)特點。不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢；當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次；某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強。

【2023年真題示例】

1.根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，下列陳述中，最能反映“成長的需要”的是（   ）

A.小張租住在青年公寓

B.小王購買了人身保險

C.小李參加社區(qū)舉辦的快閃交友活動

D.小趙報名參加了高等教育自學考試

①嬌縱型：父母盲目溺愛、疏于管束，以自我為中心，小霸王，易形成反社會人格

②支配型：過分溺愛+嚴加管束，易出現(xiàn)怯懦、意志薄弱，清高孤傲心理

③專制型：家長缺乏愛心、耐心，管理粗暴，易出現(xiàn)自卑、消極、暴躁、依賴心理

④放任型：無愛心耐心、缺乏責任感，放任自由，易出現(xiàn)缺乏自信、自制力差、無責任感

⑤沖突型：家庭成員關(guān)系緊張、不和諧，易出現(xiàn)缺乏安全感、意志薄弱、冷酷、反社會傾向

⑥民主型：互相尊重、平等交流、既有約束，又有鼓勵，有利于自尊自信、自律、創(chuàng)造性、較好社交能力

【2023年真題示例】

1.小明的父母對他的日常生活照顧非常用心，幾乎包攬了一切事務(wù)；在學習上對小明非常嚴厲，要求學習成績一定要保持在班級前五名， 對此小明感到壓力很大。小明父母的教養(yǎng)方式屬于( )。

A.嬌縱型

B.支配型

C.專制型

D.放任型

(1)情感支持。家庭作為初級社會群體，成員之間日常互動頻繁，情感交流充分，彼此之間容易相互理解和支持。通過提供情感支持，家庭可以幫助其成員緩解在家庭之外的社會生活帶來的挫折和壓力，獲得情感的慰藉。

(2)性愛滿足。家庭是為法律和社會習俗所認可的性生活的場所，性愛是家庭生活的重要內(nèi)容。家庭中的性愛一方面保證了性愛的排他性，促進夫婦之間情感的交流，能夠更充分地滿足彼此性愛的需要，另一方面可防止因性的需要而引起的社會問題，促進社會的和諧與穩(wěn)定。

(3)繁衍后代。家庭通過建立雙系撫育、確立婚姻、夫婦配合等一系列制度來實現(xiàn)繁衍后代，維持人類的延續(xù)。

(4)社會化。家庭是其成員的社會化的主主要場所，家庭可以為孩子提供角色模型供孩子模仿學習，為將來更好地適應社會，進一步社會化打下良好的基礎(chǔ)。

(5)經(jīng)濟功能。家庭經(jīng)濟功能主要是指家庭作為生產(chǎn)經(jīng)營和消費的單位所發(fā)揮的作用。隨著社會的不斷發(fā)展，家庭生產(chǎn)經(jīng)營的功能逐漸弱化，而消費的功能卻日益增強。

【2023年真題示例】

1.為了幫助小雯更快適應幼兒園生活，小雯媽媽扮演幼兒園老師，與小雯玩“快樂動兒園”的游戲；小零爸爸叮囑女兒見到老師和同學要主動問好，告訴她過馬路定要遵循交通信號燈的指引。小雯父母的上述行為，主要體現(xiàn)的家庭功能是（  ）

A.社會化

B.繁衍后代

C.情感支持

D.經(jīng)濟支持

1、人類行為的類型

(1)本能行為和習得行為

(2)親社會行為和反社會行為

(3)正常行為和偏差行為：劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應性標準、個體主觀體驗。

2、人類行為的特點：

適應性；多樣性；發(fā)展性；可控性；整合性

3、影響人類行為的因素：

生理因素；心理因素；社會因素

【2023年真題示例】

1.服務(wù)對象老馬近期體檢時被查出患有重度脂肪肝，因此他下定決心開始健康飲食、規(guī)律運動，在社會工作者的幫助下，他加入了社區(qū)馬拉松團體。老馬的上述情形，體現(xiàn)的人類行為特點是（）

A.適應性

B.發(fā)展性

C.多樣性

D.可控性

1.人們要適應環(huán)境;

2.社會環(huán)境影響個人行為;

3.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響;

4.人類行為也能夠改變社會環(huán)境;

5.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性。

【2023年真題示例】

1.關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的有（  ）

A.人類要適應社會環(huán)境

B.社會環(huán)境決定個人行為

C.人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系具有平衡性

D.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

E.各年齡人群的行為受社會環(huán)境影響的程度相同

【2023年真題示例】

1.隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能產(chǎn)品的發(fā)展，學齡兒童過度依賴電子產(chǎn)品的現(xiàn)象較為普遍，影響了兒童的身心健康。針對這一問題，社會工作者宜開展的工作有（   ）

A.引導兒童積極參加戶外活動

B.建議家長禁止兒童使用電子產(chǎn)品

C.組織社區(qū)內(nèi)的家庭開展親子閱讀活動

D.建議政府禁止商家線上銷售兒童電子產(chǎn)品

E.建議家長與兒童約定電子產(chǎn)品的使用時長