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2025初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)第六章核心考點(diǎn)匯總,請(qǐng)收藏!.pdf

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第六章考情

分值占比:第六章分值穩(wěn)定在 6-8分左右,屬于重點(diǎn)章節(jié)。近三年考題中,多選題集中于第三節(jié)(殘疾人社會(huì)工作方法),需重點(diǎn)掌握。

考試難度:本章難度一般,題目多結(jié)合殘疾人康復(fù)、就業(yè)、社會(huì)融入等實(shí)際場(chǎng)景,考查服務(wù)方法的匹配性。主要考核知識(shí)點(diǎn)有殘疾人需求層次、社會(huì)融入方法、職業(yè)康復(fù)流程等知識(shí)點(diǎn)重復(fù)率較高。

章節(jié)名稱(chēng)學(xué)習(xí)難度重要性

殘疾人社會(huì)工作

★★★

★★★

分值分布建議學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)
6-8分2.5H

考點(diǎn)精析

考點(diǎn)一:殘疾人社會(huì)工作服務(wù)的個(gè)案管理

殘疾人社會(huì)工作服務(wù)的個(gè)案管理主要內(nèi)容
殘疾人需求評(píng)估的特殊性

(1)理解殘疾人及其家庭的內(nèi)心感知

(2)消除社會(huì)大眾對(duì)殘疾人的錯(cuò)誤理解

殘疾人專(zhuān)業(yè)關(guān)系建立的特殊性

(1)信任是專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)

(2)專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立是一個(gè)過(guò)程

殘疾人個(gè)案管理工作模式的主要步驟

(1)個(gè)案管理的特點(diǎn)

一是整合各種專(zhuān)業(yè)人士的力量和資源為某個(gè)或某種殘疾人提供全面性的服務(wù);

二是增強(qiáng)殘疾人獲取資源并運(yùn)用資源網(wǎng)絡(luò)的能力,提升對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

(2)主要工作步驟

建立關(guān)系、評(píng)估階段、制訂服務(wù)方案、獲得整合性的資源、整合實(shí)施、結(jié)束階段。

【2024年真題示例】

社會(huì)工作者小工對(duì)獨(dú)居殘疾老人張奶奶進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)她有日常生活照料、居家康復(fù)、精神慰藉等多重需要,擬采用個(gè)案管理方法提供服務(wù)。小王正確的做法是()

A.自己為張奶奶提供所有服務(wù)

B.為張奶奶提供整合性服務(wù)

C.將張奶奶轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

D.鼓勵(lì)張奶奶做力所能及的事

參考答案:B
參考解析:題干關(guān)鍵詞個(gè)案管理方法。個(gè)案管理的特點(diǎn):一是通過(guò)社會(huì)工作者的服務(wù),整合各種專(zhuān)業(yè)人士的力量和資源為某個(gè)或某種殘疾人提供全面性的服務(wù):二是增強(qiáng)殘疾人獲取資源并運(yùn)用資源網(wǎng)絡(luò)的能力,提升對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。個(gè)案管理能夠大幅度提升服務(wù)效率,社會(huì)工作者的角色是“資源整合者、價(jià)值倡導(dǎo)者、服務(wù)咨詢(xún)者”。故選B。

2、因車(chē)禍截肢,小冰無(wú)法接受殘疾的事實(shí),情緒低落,拒絕出門(mén)。小冰母親到社區(qū)向社會(huì)工作者小王求助。小王在對(duì)小冰開(kāi)展需求評(píng)估時(shí),應(yīng)注意的是()

A.把小冰的殘疾等級(jí)評(píng)估放在首位

B.引導(dǎo)小冰母親去理解小冰的行為

C.接納小冰的各種負(fù)性的心理感知

D.鼓勵(lì)小冰積極應(yīng)對(duì)自己的絕望感

參考答案:
參考解析:殘疾人需求評(píng)估的特殊性。對(duì)殘疾人需求的評(píng)估重要的不是對(duì)殘疾的等級(jí)評(píng)估,而是首先把維護(hù)殘疾人的權(quán)利放在首位,把殘疾放在第二位(A錯(cuò)誤)。

1.理解殘疾人及其家庭的內(nèi)心感知

殘疾人及其家庭的心理感知還會(huì)出現(xiàn)“波動(dòng)和反復(fù)”。社會(huì)工作者要真誠(chéng)地接納殘疾人的這種“負(fù)性”的心理感知(C正確),深入殘疾人生存環(huán)境之中,看到其行為產(chǎn)生的合理性,并慢慢成為殘疾人及其家庭的“聆聽(tīng)者和陪伴者”。

2.消除社會(huì)大眾對(duì)殘疾人的錯(cuò)誤理解

社會(huì)工作者需要通過(guò)社區(qū)宣傳消除社會(huì)基于對(duì)殘疾人的誤解而形成的“社會(huì)隔離和社會(huì)排斥”,架起社區(qū)與殘疾人之間的溝通橋梁,促進(jìn)殘疾人的社會(huì)融入。

考點(diǎn)二:殘疾人權(quán)利和基本需求

①康復(fù)權(quán):殘疾人康復(fù)權(quán)是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件,也是殘疾人“ 獨(dú)立生活”的重要保證。殘疾人康復(fù)水平的差異性直接決定了其未來(lái)生活質(zhì)量的差異性。各級(jí)政府和部門(mén)要為殘疾人康復(fù)創(chuàng)造條件,完善社會(huì)化康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo),對(duì)貧困殘疾人實(shí)施康復(fù)救助。

②教育權(quán):是實(shí)現(xiàn)其就業(yè)和社會(huì)參與的重要保障。

③勞動(dòng)權(quán):殘疾人勞動(dòng)權(quán)是社會(huì)參與的最重要方面,能夠充分展現(xiàn)殘疾人“自我生命意義”和“奉獻(xiàn)社會(huì)”的功能。

④文化生活權(quán):殘疾人的文化生活權(quán)是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂(lè)的權(quán)利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權(quán)益保障的重要內(nèi)容;另一方面通過(guò)殘疾人文化生活權(quán)的確認(rèn)來(lái)展現(xiàn)殘疾人積極向上的生活狀態(tài),構(gòu)建殘疾人和健全人之間共融共享的文化。

⑤社會(huì)福利權(quán):是指享有各種社會(huì)保障和社會(huì)福利的權(quán)利,尤其是在出現(xiàn)“即時(shí)性”困難時(shí)能獲得有效的社會(huì)幫助,主要包括殘疾人社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)供養(yǎng)和公共服務(wù)等內(nèi)容。

⑥環(huán)境友好權(quán):是指殘疾人享有平等社會(huì)生活無(wú)障礙的權(quán)利。消除社會(huì)性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的"物化"因素。加快推進(jìn)無(wú)障礙建設(shè),方便殘疾人生活,主要包括物理環(huán)境(各類(lèi)建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無(wú)障礙、信息交流環(huán)境無(wú)障礙、公共服務(wù)無(wú)障礙和政治參與無(wú)障礙等。逐步推進(jìn)殘疾人家居環(huán)境無(wú)障礙建設(shè)和改造。

【2024年真題示例】

某市新建的體育館在正式開(kāi)放前,邀請(qǐng)殘疾人和志愿者進(jìn)行無(wú)障礙體驗(yàn),并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。上述做法旨在維護(hù)殘疾人的()。

A.康復(fù)權(quán)

B.文化生活權(quán)

C.環(huán)境友好權(quán)

D.社會(huì)福利權(quán)

參考答案:C
參考解析:殘疾人環(huán)境友好權(quán)是指殘疾人享有平等社會(huì)生活無(wú)障礙的權(quán)利。消除社會(huì)性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素。加快推進(jìn)無(wú)障礙建設(shè),方便殘疾人生活,主要包括物理環(huán)境(各類(lèi)建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無(wú)障礙、信息交流環(huán)境無(wú)障礙、公共服務(wù)無(wú)障礙和政治參與無(wú)障礙等。逐步推進(jìn)殘疾人家居環(huán)境無(wú)障礙建設(shè)和改造。題干說(shuō)進(jìn)行無(wú)障礙體驗(yàn),故選C。

考點(diǎn)三:服務(wù)層面-殘疾人康復(fù)服務(wù)

殘疾人康復(fù)服務(wù)主要內(nèi)容
教育康復(fù)及其主要內(nèi)容

(1)針對(duì)殘疾人群體

一是開(kāi)展人與環(huán)境互動(dòng)的教育;二是針對(duì)不同殘疾提供差異化的“補(bǔ)償性”功能訓(xùn)練;

(2)針對(duì)殘疾父母或監(jiān)護(hù)人、家屬等工作

(3)針對(duì)社會(huì)組織、殘疾人服務(wù)組織和各類(lèi)愛(ài)心人士的工作

職業(yè)康復(fù)及其主要內(nèi)容

(1)殘疾人身體、心理和職業(yè)能力狀況;

(2)職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo);

(3)適應(yīng)性培訓(xùn)、心理功能的調(diào)整及正規(guī)職業(yè)培訓(xùn);

(4)引導(dǎo)從事適當(dāng)職業(yè);

(5)提供特殊安置的就業(yè)機(jī)會(huì);

(6)就業(yè)后跟蹤服務(wù)。

職業(yè)康復(fù)是殘疾人融入社會(huì)的最有效途徑,是一種集合“治療-康復(fù)-發(fā)展”三種功能的方法。

社區(qū)康復(fù)及其主要內(nèi)容

(1)開(kāi)展殘疾預(yù)防工作

我國(guó)初步建立了三級(jí)預(yù)防體系:

一級(jí)預(yù)防:指預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生,通過(guò)實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢(xún)及保健、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場(chǎng)所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。

二級(jí)預(yù)防:指防止傷害后出現(xiàn)殘疾,通過(guò)實(shí)施殘疾早期篩查、定期健康檢查、控制危險(xiǎn)因素、改變不良生活方式、預(yù)防并發(fā)癥、早期醫(yī)療干預(yù)、早期康復(fù)治療等措施。

三級(jí)預(yù)防:指防治殘疾后出現(xiàn)殘障,通過(guò)實(shí)施康復(fù)功能訓(xùn)練、假肢矯形器及輔助功能用品用具、康復(fù)咨詢(xún)、支持性醫(yī)療及護(hù)理、必要的矯形替代性及補(bǔ)償性手術(shù)等措施。(2)開(kāi)展康復(fù)評(píng)定和建檔工作

(3)開(kāi)展具體的康復(fù)服務(wù)

集教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和醫(yī)療康復(fù)等功能,實(shí)施“治療—康復(fù)—服務(wù)”整合性服務(wù)。

【2024年真題示例】

社會(huì)工作者小鄭在社區(qū)走訪(fǎng)時(shí)了解到,輕度肢體殘疾人小梅有去面包店就業(yè)的強(qiáng)烈意愿,但又缺乏相應(yīng)技能。小鄭遂聯(lián)系烘焙師教授小梅糕點(diǎn)制作技巧。小鄭的上述做法屬于殘疾人職業(yè)康復(fù)中的()。

A.職業(yè)咨詢(xún)

B.就業(yè)指導(dǎo)

C.職業(yè)評(píng)估

D.職業(yè)培訓(xùn)

參考答案:
參考解析:A職業(yè)咨詢(xún),包括求職動(dòng)機(jī)激發(fā)、就業(yè)咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等技巧。

B就業(yè)指導(dǎo),包括針對(duì)職工的課堂教學(xué)、專(zhuān)題講座、專(zhuān)題討論、就業(yè)咨詢(xún)、模擬招聘、教學(xué)參觀(guān)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。

C職業(yè)評(píng)估,包括對(duì)職工興趣、個(gè)性、氣質(zhì)、價(jià)值觀(guān)、態(tài)度、體能、耐力、學(xué)習(xí)和工作適應(yīng)性的評(píng)定。

D職業(yè)培訓(xùn),包括技能訓(xùn)練、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)以及繼續(xù)教育等。根據(jù)題干聯(lián)系烘焙師教授小梅糕點(diǎn)制作技巧只能選D。

2、 社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)康復(fù)的理念開(kāi)展“精準(zhǔn)康復(fù)零距離”項(xiàng)目,以提升社區(qū)殘疾人的康復(fù)水平。下列做法中,屬于社區(qū)康復(fù)內(nèi)容的有()

A.提供殘疾人醫(yī)療手術(shù)服務(wù)

B.評(píng)定殘疾人日常生活能力

C.開(kāi)展殘疾人服務(wù)建檔工作

D.組織殘疾人職業(yè)培訓(xùn)工作

E.推進(jìn)殘疾人學(xué)校特殊教育

參考答案:B,C 
參考解析:殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容如下:1.開(kāi)展殘疾的預(yù)防工作;2.開(kāi)展康復(fù)評(píng)定和建檔工作(BC對(duì));3.開(kāi)展具體的康復(fù)服務(wù)。故本題選擇BC。

考點(diǎn)四:殘疾人服務(wù)的發(fā)展

要點(diǎn)

主要內(nèi)容

服務(wù)理念變遷

1、防止把導(dǎo)致殘疾的原因歸于個(gè)體的生理性因素或道德層面的缺失

2、防止把殘疾人個(gè)體的問(wèn)題“普世化”

3、防止把殘疾人簡(jiǎn)單地看作是社會(huì)的“受害者”

4、防止把殘疾人看作“理所當(dāng)然”需要幫助和社會(huì)支持的人

服務(wù)模式變遷

1、理論層面的轉(zhuǎn)型;

2、工作方法層面的轉(zhuǎn)型。

【2024年真題示例】

社會(huì)工作者組織社區(qū)志愿者開(kāi)展助殘活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn),有些志愿者只要看到行動(dòng)不便的殘疾人,不經(jīng)詢(xún)問(wèn)就出手幫忙。志愿者的上述表現(xiàn)反映出的觀(guān)念誤區(qū)是()

A.把殘疾人簡(jiǎn)單看作社會(huì)的“受害者”

B.殘疾人的困難都是由于殘疾引起的

C.助殘工作主要注重經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)層面的供養(yǎng)

D.把殘疾人看作“理所當(dāng)然”需要幫助的人

參考答案:
參考解析:防止把殘疾人看作"理所當(dāng)然"需要幫助和社會(huì)支持的人,歷史上,殘疾人經(jīng)常處于與世隔絕的狀態(tài),在現(xiàn)代社會(huì)中,殘疾人與健全人一樣,具備良好的社會(huì)適應(yīng)能力,能夠發(fā)展替代性需要并且相對(duì)獨(dú)立地使用社會(huì)資源 當(dāng)然,這并不否認(rèn)殘疾人需要給予特別的幫助,關(guān)鍵問(wèn)題是要評(píng)價(jià)殘疾人需要‘什么"幫助以及在什么處境下需要幫助。題干問(wèn)的是觀(guān)念誤區(qū),故本題選擇D。

考點(diǎn)五:促進(jìn)殘疾人就業(yè)權(quán)利實(shí)現(xiàn)的方法

1、殘疾人就業(yè)的支持性資源

(1)政府部門(mén),殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者實(shí)行稅收減免政策以及促進(jìn)殘疾人就業(yè)的收入支持計(jì)劃;

(2)企事業(yè)單位,加大力度聘用參加員工,在完全公平公正場(chǎng)所對(duì)殘疾人需求特殊照顧;

(3)殘疾人社會(huì)組織和其他社會(huì)組織,激發(fā)組織活力;

(4)社區(qū)各類(lèi)志愿服務(wù)。

2、殘疾人職業(yè)康復(fù)的流程管理

(1)職業(yè)咨詢(xún);(2)職業(yè)評(píng)估;(3)職業(yè)培訓(xùn);(4)就業(yè)指導(dǎo)。

【2023年真題示例】

1、社會(huì)工作者小劉在某殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)從事支持性就業(yè)工作。除了為機(jī)構(gòu)內(nèi)的殘疾人提供職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練以外,他還推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行了無(wú)障礙環(huán)境改造,收集了適合殘疾人的就業(yè)信息,幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。小劉的上述做法中,調(diào)動(dòng)了殘疾人就業(yè)支持性資源中的(   )

A.企業(yè)單位資源

B.政府相關(guān)部門(mén)資源

C.社區(qū)志愿資源

D.其他社會(huì)組織資源

參考答案:A
參考解析:殘疾人就業(yè)的支持性資源包括:第一,政府部門(mén),對(duì)殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者實(shí)行稅收減免政策;對(duì)適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品,優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn);政府部門(mén)下達(dá)職工招錄、聘用指標(biāo),應(yīng)當(dāng)保留一定數(shù)額的殘疾人用人指標(biāo),不達(dá)標(biāo)的則要求繳納殘疾人就業(yè)保障金。當(dāng)然,政府還可以出臺(tái)一些單項(xiàng)的促進(jìn)殘疾人就業(yè)的收入支持計(jì)劃,如社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)助、生活困難家庭補(bǔ)助等。第二,企事業(yè)單位,不僅要加大力度聘用殘疾員工,并且應(yīng)該在完全公平的工作場(chǎng)所對(duì)殘疾人的需求采取特殊照顧,這是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)。第三,殘疾人社會(huì)組織和其他社會(huì)組織,激發(fā)社會(huì)主體的活力,做政府部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)“做不好”“不能做”的事情,推動(dòng)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)制度建設(shè),大力推進(jìn)各種服務(wù)殘疾人的項(xiàng)目,例如殘疾人職業(yè)康復(fù)的服務(wù)項(xiàng)目。第四,社區(qū)各類(lèi)志愿服務(wù),社會(huì)化的志愿服務(wù)受惠最多的就是殘疾人、老年人等特殊群體,應(yīng)充分利用社區(qū)各類(lèi)志愿服務(wù)力量幫助殘疾人融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

考點(diǎn)六:促進(jìn)殘疾人社會(huì)融入的方法

1、殘疾人社會(huì)參與的特殊性

(1)殘疾人的社會(huì)參與是殘疾人經(jīng)過(guò)“醫(yī)療—康復(fù)—服務(wù)”后,通過(guò)科學(xué)評(píng)估,政府和社會(huì)支持下,重新回歸家庭生活并平等參與社會(huì)活動(dòng)。

(2)殘疾人的社會(huì)參與不僅可以在康復(fù)機(jī)構(gòu),更主要在社區(qū)。

2、殘疾人社會(huì)融入的目標(biāo)和主要措施

(1)主要目標(biāo)

一是,生理方面,提高殘疾人的生理功能,使殘疾人功能的喪失降低到最低限度;二是,最大限度提升殘疾人的社會(huì)適應(yīng)能力;三最大限度提升殘疾人的職業(yè)技能。

(2)主要措施

第一,殘疾人平等公民權(quán)的確認(rèn);第二,殘疾人生存權(quán)保障;第三,殘疾人發(fā)展權(quán)的實(shí)現(xiàn);第四,殘疾人經(jīng)濟(jì)權(quán)益保障;第五,殘疾人政治權(quán)利保障;第六,殘疾人文化權(quán)益保障;第七,殘疾人生活安全的保障;第八,形成“殘疾人友好社會(huì)”。

【2023年真題示例】

1、17歲的阿泰因戶(hù)外運(yùn)動(dòng)發(fā)生意外,導(dǎo)致高位截癱,阿泰一時(shí)無(wú)法接受,情緒低落拒絕與家人、同學(xué)和朋友交流。社會(huì)工作者在接到阿泰父親的求助后,開(kāi)展了一系列服務(wù),其中屬于建立非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的有:

A.聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu)為阿泰提供康復(fù)服務(wù)

B.聯(lián)系阿泰的學(xué)校為其營(yíng)造友好的環(huán)境

C.幫助阿泰和申請(qǐng)重度殘疾人康復(fù)補(bǔ)貼

D.幫助阿泰和有同樣遭遇的人士建立互助小組

E.請(qǐng)阿泰同學(xué)為其提供學(xué)習(xí)和情感上支持

參考答案:DE
參考解析:非正式支持網(wǎng)絡(luò)包括家庭、鄰里和親朋好友、志愿者服務(wù)等。
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