(1)社區(qū)類型分析：商品住宅區(qū)、單位型社區(qū)、經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)、老舊小區(qū)

(2)社區(qū)基本情況分析：名稱、歷史;地理位置及其周邊生態(tài)環(huán)境;人口結(jié)構(gòu);社區(qū)組織或單位資源；社區(qū)服務(wù)人力資源狀況

(3)社區(qū)問題分析：社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析;社區(qū)內(nèi)群體性問題分析

(4)社區(qū)需求分析：感覺性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求、比較性需求 

(1)服務(wù)(活動)策劃前的分析工作：服務(wù)對象分析、問題分析、服務(wù)(活動)的邏輯推進(jìn)步驟分析

(2)服務(wù)策劃過程

確認(rèn)社區(qū)需求;了解居民或服務(wù)對象特征;訂立工作目標(biāo)(服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、期望服務(wù)成效);評估自身能力(服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員的能力，人財物的分配等);制訂工作進(jìn)度表(開始、推行、評估);程序編排（設(shè)計一系列目標(biāo)活動）。

(1)籌備階段：經(jīng)費籌措、人力安排、場地安排、服務(wù)宣傳推廣方面

(2)服務(wù)或活動階段：預(yù)算管理、時間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升

(3)結(jié)束階段：經(jīng)費報銷、服務(wù)資料及時歸檔、對專業(yè)社會工作者和志愿者進(jìn)行表彰、對服務(wù)成效進(jìn)行評估

評估方法：定量評估、定性評估

評估內(nèi)容：方案成效評估、方案過程評估

1.多渠道鏈接資源，發(fā)展生態(tài)友好產(chǎn)業(yè)

2.提升村民社區(qū)意識，改善農(nóng)村人居環(huán)境

3.開展鄉(xiāng)村文體服務(wù)，傳承民族民間文化

4.培育鄉(xiāng)村自組織，增強(qiáng)村民主體意識

5.評估鄉(xiāng)村的需求，積極倡導(dǎo)社會政策

（1）農(nóng)村留守兒童社會服務(wù)：成長服務(wù)、家庭服務(wù)、青少年犯罪預(yù)防與行為偏差青少年矯治服務(wù)、留守兒童社區(qū)托管服務(wù)（正式、非正式組織協(xié)助）

（2）農(nóng)村留守老人社會服務(wù)：機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、老年人合法權(quán)益保障服務(wù)、老人文化娛樂活動

（3）農(nóng)村留守婦女社會服務(wù)：協(xié)助開展保健服務(wù)、心理健康服務(wù)、技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)、文化娛樂活動

（1）社區(qū)資源的含義和類型：可以被社區(qū)運(yùn)用為社區(qū)居民服務(wù)的一切的人力、物力、財力、文化和組織資源。人財物、正式非正式、社區(qū)內(nèi)外之分

（2）社區(qū)資源的鏈接方式：資源整合（社區(qū)組織間的合作協(xié)調(diào)）、資源共享（相鄰社區(qū)共同合作）、資源流通（資源彈性使用，保證使用效率）

（1）社區(qū)參與的層次和形式：告知、咨詢、協(xié)商、共同行動（分工合作）、社區(qū)居民自治（最高形式的參與）

（2）影響社區(qū)居民參與的因素分析：參與價值（不關(guān)心、自責(zé)、無用感）、參與意愿、參與能力（時間和金錢、知識與技巧）

（3）推動社區(qū)居民參與的策略：促進(jìn)社區(qū)居民參與價值的肯定；提升社區(qū)居民的參與意愿；提高社區(qū)居民的參與能力（知識和技巧的培訓(xùn)、妥善處理時間與資源的缺乏問題）

（1）個人網(wǎng)絡(luò)：個人的現(xiàn)在人際關(guān)系以及所置身的環(huán)境內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T

（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)：社區(qū)中擁有極少個人聯(lián)系的服務(wù)對象，建立一對一幫助

（3）互助網(wǎng)絡(luò)：面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合和一起

（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)：鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等；服務(wù)對象提供支援中扮演重要角色

（1）了解社區(qū)狀況，熟悉社區(qū)資源，心目中要有“一臺賬”

（2）與多方力量積極溝通，建立協(xié)同合作關(guān)系，工作中要有“一盤棋”

（3）發(fā)揮聯(lián)系紐帶、資源整合的作用，服務(wù)中要有“一條線”