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2025 年全國初級社會工作者考試

初級實務(wù)默寫本

考試資料由 233 網(wǎng)校整理提供（整理不易，請尊重版權(quán)）

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初級社工實務(wù)默寫本

第一章 社會工作實務(wù)的通用過程

第一節(jié) 接案接案

（一）接案的步驟及核心技巧

1、接案前的準備

(1)了解服務(wù)對象的了解服務(wù)對象的來源和類型來源和類型

①_______________（_______________）；②_______________（_______________）；③_______________；④

_______________。

(2)做好會談的準備并擬定初次會談提綱

①服務(wù)對象資料的準備；②擬定初次面談的提綱。

2、會談

(1)會談的目的和面談場所的安排；

(2)會談的主要任務(wù)（①________、②__________、③________________、④______________________、⑤

______________）；

(3)會談的技巧（①_________、②_________、③_________）。

3、收集服務(wù)對象的資料

(1)資料收集的內(nèi)容和范圍：個人資料；身體狀況；能力和特點；所處的社會環(huán)境。

(2)收集資料的方法和途徑：①______、②______、③______、④_________。

4、做接案會談記錄：首頁（個人資料、基本信息等）、知情同意（機構(gòu)服務(wù)、專業(yè)責(zé)任、保密原則等）

（二）接案應(yīng)注意的事項

1、決定是否需要緊急介入；2、權(quán)衡是否有能力處理問題；3、決定問題的優(yōu)先次序；4、保證服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的

工作范圍。

第二節(jié) 預(yù)估

1、預(yù)估的任務(wù)

(1)__________________ ； (2)__________________ ； (3)__________________ ； (4)__________________ ；

(5)__________________。 2、預(yù)估的基本步驟與過程

(1)探究服務(wù)對象的情況、問題需要；

(2)分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要（對服務(wù)對象問題與需要作出解釋、列出解決問題的目標(biāo)及先后次序、決定

介入的策略、撰寫預(yù)估摘要）。

第三節(jié) 計劃

1、服務(wù)計劃的構(gòu)成：

(1)目的及目標(biāo)；(2)關(guān)注的問題與對象；(3)介入的方法（①_______、②_________、③_________、④_________、⑤

_________）和介入行動（①_________、②_________、③_________等）。

2、制訂服務(wù)計劃的原則：

①_______________；②________________；③__________________；④__________________。

3、制訂服務(wù)計劃的方法

初級社工實務(wù)默寫本

第一章 社會工作實務(wù)的通用過程

第一節(jié) 接案接案

（一）接案的步驟及核心技巧

1、接案前的準備

(1)了解服務(wù)對象的了解服務(wù)對象的來源和類型來源和類型

①_______________（_______________）；②_______________（_______________）；③_______________；④

_______________。

(2)做好會談的準備并擬定初次會談提綱

①服務(wù)對象資料的準備；②擬定初次面談的提綱。

2、會談

(1)會談的目的和面談場所的安排；

(2)會談的主要任務(wù)（①________、②__________、③________________、④______________________、⑤

______________）；

(3)會談的技巧（①_________、②_________、③_________）。

3、收集服務(wù)對象的資料

(1)資料收集的內(nèi)容和范圍：個人資料；身體狀況；能力和特點；所處的社會環(huán)境。

(2)收集資料的方法和途徑：①______、②______、③______、④_________。

4、做接案會談記錄：首頁（個人資料、基本信息等）、知情同意（機構(gòu)服務(wù)、專業(yè)責(zé)任、保密原則等）

（二）接案應(yīng)注意的事項

1、決定是否需要緊急介入；2、權(quán)衡是否有能力處理問題；3、決定問題的優(yōu)先次序；4、保證服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的

工作范圍。

第二節(jié) 預(yù)估

1、預(yù)估的任務(wù)

(1)__________________ ； (2)__________________ ； (3)__________________ ； (4)__________________ ；

(5)__________________。 2、預(yù)估的基本步驟與過程

(1)探究服務(wù)對象的情況、問題需要；

(2)分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要（對服務(wù)對象問題與需要作出解釋、列出解決問題的目標(biāo)及先后次序、決定

介入的策略、撰寫預(yù)估摘要）。

第三節(jié) 計劃

1、服務(wù)計劃的構(gòu)成：

(1)目的及目標(biāo)；(2)關(guān)注的問題與對象；(3)介入的方法（①_______、②_________、③_________、④_________、⑤

_________）和介入行動（①_________、②_________、③_________等）。

2、制訂服務(wù)計劃的原則：

①_______________；②________________；③__________________；④__________________。

3、制訂服務(wù)計劃的方法

(1)設(shè)定目的和目標(biāo)：

①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)（篩選目標(biāo)、定義目標(biāo)）；

④目標(biāo)陳述明白易懂，重在促進服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)可測量、具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)可

行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)先后次序。

(2)構(gòu)建行動計劃：

①選擇介入系統(tǒng)（①_____、②_________、③_________、④_________、⑤_________）；

②選擇介入行動（①_________、②_________、③_________、④_________）

第四節(jié) 介入

1、介入的分類：

(1)直接介入（個人、家庭、群體）；(2)間接介入（社會系統(tǒng)）；(3)綜合介入（人與環(huán)境）。

2、選擇介入行動的原則：

(1)以人為本、服務(wù)對象自決；(2)個別化；(3)考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點；(4)與服務(wù)

對象相互依賴；(5)瞄準服務(wù)目標(biāo)；(6)考慮經(jīng)濟效益。

第五節(jié) 評估

（一）評估的目的與類型

1、評估的目的：(1)考查介入效果、介入目標(biāo)的實現(xiàn)程度；(2)總結(jié)經(jīng)驗，提升服務(wù)水平；(3)驗證社會工作方法有效

性；(4)進行社會工作研究。

2、評估的類型：(1)_________；(2)_________。 （二）評估的方法

1、收集評估資料的途徑：收集服務(wù)對象檔案評估、對介入過程和結(jié)果的看法以及使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)

據(jù)和事實資料。

2、基線測量：①_________—②_________—③_________

3、對服務(wù)對象影響的評估：服務(wù)對象滿意度測量、差別影響評分

4、任務(wù)完成情況的測量評估：“0”沒有進展；“1”極少實現(xiàn)；“2”部分實現(xiàn)；“3”大體上實現(xiàn)；“4”全部實現(xiàn)。

5、目標(biāo)實現(xiàn)程度的測量評估：①_________；②_________。

（三）評估應(yīng)注意的事項

1、社會工作者自我評估與反思；

2、調(diào)動服務(wù)對象積極性；

3、評估方法與社會工作者價值吻合，并保密；

4、切合實際需要。

第六節(jié) 結(jié)案

（一）結(jié)案階段的主要任務(wù)

1、_________；2、_________（①____________、②____________、③____________）；3、__________________；

4、_________。

（二）結(jié)案時服務(wù)對象的反應(yīng)及處理辦法

1 、 結(jié) 案 的 類 型 結(jié) 案 的 類 型 （ ① __________________ 、 ② ___________________________ 、 ③

___________________________、④___________________________）；

2、服務(wù)對象的正面反應(yīng)；

3、服務(wù)對象的負面反應(yīng)（①________、②________、③________、④________、⑤________、⑥________、⑦________）；

4、結(jié)案反應(yīng)的處理方法（結(jié)案反應(yīng)的處理方法（5 種）。