1、小李是某大型企業員工，去年貸款買了房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續增加，而其所在企業目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此他向社會工作者求助。從支持者角色出發，社會工作者首先應當（）。
A．鼓勵小李積極面對困難
B．認同小李的負面情緒
C．勸說小李合理安排開支
D．幫助小李借錢還房貸
參考答案：A。
參考解析：支持者的角色要求社會工作者鼓勵服務對象面對困難，給予情感支持。B“認同負面情緒”可能強化消極心態，C屬于“建議者”角色，D超出社會工作范疇。因此，正確答案為A。
2、社區工作者有不同類型，其中負責實施專業社會服務的是（）。
A.督導
B.志愿者
C.社區行政人員
D.一線社會工作者
參考答案：D
參考解析：一線社會工作者屬于負責實施專業社會服務的社區工作者。故選D。
3、社會工作維持社會秩序的功能主要通過服務（）來實現。
A.促進相互關懷
B.推動社會互動
C.開展公民教育
D.化解矛盾、解決問題
參考答案：D
參考解析：社會工作維持社會秩序主要通過服務化解矛盾、解決問題來達到的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調社會秩序的重要性，也強調不盡合理的社會結構和制度環境會造成的社會問題，因而要通過改變環境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發揮維持社會秩序的功能。故本題答案選D。
4、社會工作者小王完成了小秦的個案服務并順利結案，計劃接下來的3個月內定期對小秦進行電話回訪。小王的上述工作安排屬于（）。
A．跟進服務
B．成效評估
C．情緒安撫
D．服務咨詢
參考答案：A。
參考解析：跟進服務是指社會工作者要在服務結束后(結案)的一段時期內定期對服務對象進行跟蹤和回訪，了解他們的情況和服務需要。題干中社會工作者小王的個案服務已經順利結案，并計劃對服務對象定期進行電話回訪。電話回訪屬于跟進服務中的一種實施方法，該方法是指在結案后一段時間內。社會工作者用電話與服務對象繼續聯絡，了解結案后服務對象的情況。這種方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。
故本題選A。
5、社會工作者小黃在一次會談中了解到服務對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾。在處理這一問題時，小黃應當優先遵循的倫理原則是（）。
A．隱私保密原則
B．生命質量原則
C．保護生命原則
D．差別平等原則
參考答案：C。
參考解析：當保密原則與保護生命原則沖突時，應優先遵循保護生命原則。小王有暴力傾向，可能危害他人生命，此時需打破保密原則以確保安全。因此，正確答案為C。
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