考點三：老年社區工作與老人社區照顧★★★
考點 | 主要內容 |
老年社區工作 | 1、老年社區工作的重點目標人群 老年人社區工作方案包括增進老人生命和生活質量的各項服務和傳輸。 （4）工作原則 |
老年人社區照顧 | 1、特點 （1）服務導向型向需求導向轉變；（2）涉及宏觀層面的需求評估（3）社區照顧方案具有綜合性。 2、老年人社區照顧的服務內容 咨詢與轉介、志愿者服務、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業、收入保障、營養與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。 |
考點四：老年人機構照顧★★★★
階段 | 需求 | 目的 | 社工角色 |
申請和做決定階段 | 因生活轉變的不確定性而擔心、覺得自己是包袱，雖不情愿，但還是壓抑自己 | 了解入住的好處和限制并盡可能在知情的情況下做出決定 | 輔導員 評估者 |
等候期間 | 老人對將來的生活的不踏實和因入住不確定性而焦慮；家人也可能會因感覺放棄了老人而心生愧疚。 | 消除他們心中的疑惑和不良情緒 | 支持者 |
準備入住和入住初期 | 面臨新的環境，需要有一個調整適應期 | 逐步建立起新的生活方式和生活圈子 | 支持者 |
入住一段時間后 | 老人缺乏自主決定權老人依賴感增強。部分機構封閉管理容易導致老人產生社會疏離感和孤獨感。合住得缺乏隱私 | 提高參與性，促進與外界的聯系 | 服務提供者 |
出院和出院后的照顧 | 經過在養老機構的生活，已經能重回社區居家養老，既高興又擔心 | 做好評估工作 | 協調者 |
機構無法滿足，需要轉介，對走向失能的恐懼 | 做好轉介工作 | 陪伴者 |
二、經典試題
1、社會工作者小陳為獨居老人張爺爺做基礎性評估，在收集了張爺爺的社會人口特征方面的資料后，小陳還需要評估張爺爺的（ ）。
A、受教育狀況
B、社會功能狀況
C、身心健康狀況
D、年輕時的成長經歷
E、經濟狀況和居家環境
2、社會工作者小張正在為社區獨居老人提供以居家安全為主題的小組工作服務。在小組過程中，劉奶奶夸贊自己兒子孝順，給她買了把防跌倒洗澡椅。這時，小張發現失獨老人周奶奶變得情緒低落，眼眶濕潤。面對這種情況，小張應做的是（ ）。
A、安撫周奶奶，勸說她不要哭
B、尊重周奶奶的保密權，不談及失獨話題
C、尊重劉奶奶的自決權，鼓勵她繼續說下去
D、引導劉奶奶討論居家安全的話題，保護周奶奶免受傷害
3、劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體狀況欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養老院感到焦慮，但還是向養老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括（ ）。
A、邀請劉姐和其母親到養老院參觀
B、與劉姐保持聯絡疏解她的內疚感
C、幫助劉姐母親適應養老院的環境
D、提供條件方便劉姐經常探望母親
E、幫助劉姐母親建立新的生活方式
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