一、優撫安置社會工作的主要方法
（一）優撫醫院社會工作的主要方法
介入重點 | 1、壓力性/危機事件； 2、個體對事件的認知； 3、個體應對和克服危機的能力。 |
介入策略 | 1、開展評估 （1）造成危機的生理—心理—社會因素； （2）服務對象的情感—認知—行為反應。 2、建立關系（積極主動建立專業關系）； 3、聚焦問題 （1）問題掃描（確定困難和問題清單）； （2）問題細節（“5w+1h”的方法）； （3）優先問題（緊迫性、后果、解決可能性、社工和機構能力、服務對象動機）。 4、穩定情緒（宣泄危機帶來的緊張，遠離極端情緒反應）； 5、制訂方案（SMART方法）； 6、實施計劃（輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養自主能力）； 7、后續跟進（電話、郵件回訪）。 |
【考核要點】
危機介入：輸入希望(精神支持與宣泄渠道)；提供支持(加強資源連接，身邊的親屬朋友等)；恢復自尊(重新認識自己，自我增能)；培養自主能力(恢復和發展功能，減少依賴)。
（二）光榮院社會工作的主要方法
介入重點 | 協助孤老優撫對象個體做好生命回顧、協助群體做好哀傷輔導 |
介入策略 | 1、人生回顧 （1）介入步驟：建立信任關系—回顧人生經歷—制作人生回顧手冊； （2）積極傾聽（邀請、聆聽、回應）。 2、哀傷輔導 （1）臨終前，組織相似成員建立互助支持網絡； （2）離世后，理性情緒治療法，對“創傷性喪失”做出情緒反應。 |
【考核要點】
（1）日子過的沒價值、沒意義一人生回顧；（2）感覺沒用了，被部隊拋棄了一認知重構；（3）老人離世了而沉悶悲傷一哀傷輔導。
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