權利和基本需求

1、康復權：良好生活質量的前提；
2、教育權：就業和社會參與的保障；

3、勞動權：展現殘疾人“自我生命意義”和“奉獻社會”的功能；

4、文化生活權：平等參與文化、體育和娛樂的權利；

5、社會福利權：社會保障和社會福利的權利（社會保險、社會救助等）；

6、環境友好權：平等社會生活無障礙的權利。

面臨的問題

1、物質層面：經濟、住房和醫療方面的困難；

2、精神層面：污名化的殘疾文化帶來的壓力感；
3、社會交往：參與機會的缺乏、婚姻戀愛困難。

理論視角的特殊性

1、社會代價理論—物質文明和精神文明付出的代價；

2、社區照顧理論—正式照顧+非正式照顧，促進回歸社會

3、社會網絡理論—非正式的社會支持

殘疾人社會工作功能發揮的特殊性

1、微觀層面—個人
（1）提供直接的物質性幫助；
（2）提供能力建設的支持服務（心理認知咨詢與環境適應的能力）。

2、中觀層面—機構組織

（1）殘疾人組織和為其服務社會組織的發育；

（2）推動社區性殘疾人社會支持系統的發育，推進殘疾人社區融合。

3、宏觀層面—政策文化

（1）推進殘疾人社會政策變遷，維護殘疾人合法權益；

（2）增加社會資本，“親和力”的殘疾人文化。

服務理念變遷

1、防止把導致殘疾的原因歸于個體的生理性因素或道德層面的缺失

2、防止把殘疾人個體的問題“普世化”

3、防止把殘疾人簡單地看作是社會的“受害者”

4、防止把殘疾人看作“理所當然”需要幫助和社會支持的人

服務模式變遷

1、理論層面的轉型；

2、工作方法層面的轉型。（具體見下表）

理論層面的轉型

致殘原因

個人責任理論

社會責任理論

社會因素造成殘疾

殘疾現象

社會標簽理論

社會照顧理論

價值多元化，注重自我潛能

方法層面的轉型

工作方法

供養理論

回歸社會理論

注重服務對象社會關系的重建

介入模式

個案模式

綜合服務模式

從社會系統的角度來反思殘疾人合法權益保護

教育康復

1、針對殘疾人群體

（1）加強對自身認知，通過個案、小組、社區等方法提供專業化服務；

（2）針對不同殘疾提供差異化“補償性”功能的訓練（基礎性科學文化、勞動技能和職業技能訓練）。

2、針對殘疾人父母、監護人或家屬

（1）心理支持、緩解精神壓力；

（2）普及相關殘疾人教育康復的知識，提供照顧者康復技巧。

3、針對社會組織、殘疾人服務組織和各類愛心人士（專業知識與技能）

職業康復

1、提供職業服務，如職業咨詢、職業評估、職業指導、職業訓練和有選擇的安置工作；

2、幫助殘疾人實現自身發展，同時，也能建立與健全人直接的社會支持。

社區康復

1、開展殘疾的預防工作

（1）一級預防：指預防致殘性傷害和殘疾的發生；
（2）二級預防：指防止傷害后出現殘疾；

（3）三級預防：指防止殘疾后出現殘障、

2、康復評定和建檔工作（提供適當性的社區康復方案）

3、開展具體的康復服務

集教育康復、職業康復和醫療康復等功能，實施“治療—康復—服務”整合性服務。