考點一：個案工作方法
要點 | 主要內容 |
倫理原則 | 1、服務對象利益優先原則：服務對象為中心，最大限度保障其利益； 4、非評判原則：不隨意評價、指責和批判服務對象； |
注意的問題 | 1、與服務對象建立良好的專業關系； 2、有重點分步驟地制訂矯正工作計劃； 3、著眼于服務對象的潛能發掘和自已解決問題，切忌包辦代替； 4、妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關系。 |
考點二：小組工作
1、小組模式
模式 | 目標 | 角色 |
社會目標 | 社會意識、民主參與、社會責任感 | 影響者 |
互惠模式 | 個人和社會功能，促進組員互動 | 協調者和使能者 |
治療模式 | 解決個人問題，小組過程與個人治療目標一致 | 治療者和專家 |
發展模式 | 組員和小組共同成長，為組員提供成長發展機會 | 使能者 |
2、小組工作方法運用中的問題有四種情況：
（1）針對服務對象帶有共性的問題和困惑設計小組活動的主題；
（2）要從服務對象的特點出發選擇小組工作實施模式；
（3）小組活動的時間安排宜與矯正工作的制度要求相結合；
（4）要善于從矯正對象中發現和培育小組工作的領導。
【要點】針對服務對象帶有共性的問題的主題
小組主題 | 組員問題 |
健康自我觀，重塑自信 | 自卑、消沉、缺乏生活信心 |
科學安排時間、妥善處理沖突 | 日常活動與學習、工作的時間沖突 |
交真朋友、走自新路主題 | 不健康的社會支持網絡 |
改善家庭環境、加強有效溝通 | 家庭溝通不良 |
重塑自我、擁抱生活 | 就學難、就業難等現實困難 |
“我是社會有用人” | 社會責任心和成就感 |
考點三：社區工作方法在社區矯正中的運用
1、進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境；
2、開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣；
3、挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作。
考點四：社會工作行政
1、宏觀上：社會工作行政與政府的社區矯正政策實施相聯系，社會矯正政策法規變成社區矯正服務活動，雙向影響。
2、微觀上：加強對社區矯正服務機構內部管理途徑，提高社區矯正的實施效果。
考點五：社會工作研究
社會工作研究是獲取知識和發現事實的過程，使用社會研究方法，收集分析相關資料，實現社會工作的目標了
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