實施特點

1、關注社區(qū)共同性問題

例如河流污染導致的空氣污染、噪音問題。
2、通過建立社區(qū)自主能力實現(xiàn)社區(qū)整合

（1）存在居民對社區(qū)事務不關系、居民之間關系淡薄等問題；
（2）以培養(yǎng)社區(qū)居民自主、自立、發(fā)展互助和建立社區(qū)團結為目標.
3、過程目標＞任務目標

（1）更致力于社區(qū)支持網絡建立和居民互動的增加；

（2）重視過程目標不等于排除任務目標。
4、重視居民參與。

實施策略

1、促進居民個人發(fā)展

（1）針對問題：居民間冷漠和疏離

（2）措施：組織社區(qū)活動
2、團結鄰里

（1）針對問題：鄰里關系不良

（2）措施：興趣小組、樓棟長小組會議
3、協(xié)助居民了解社區(qū)

（1）針對問題：社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強

（2）措施：繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單方式發(fā)放資料
4、提供服務和發(fā)展資源

（1）針對問題：社區(qū)服務和社區(qū)資源缺乏問題

（2）措施：開展社區(qū)教育活動，有特殊需要居民提供轉介
5、社區(qū)參與

（1）針對問題：處理社區(qū)面對部分共同問題

（2）措施：動員居民集體參與、建立居民小組改善社區(qū)動力系統(tǒng)

社會工作者角色

1、使能者（鼓勵居民組織起來，促進解決問題）；
2、教育者（培訓和其他方式，促進居民認同）；
3、中介者（調動社區(qū)內外資源，實現(xiàn)資源鏈接）；
4、協(xié)調者（協(xié)調各組織機構、社區(qū)團體及居民間關系）。

實施特點

1、注重任務目標

關注社區(qū)的多重問題（房屋、醫(yī)療、基礎設施等），解決實質性社區(qū)問題。

2、理性原則處理問題

（1）過程理性（清晰目標、可行性方案、注重效益）；

（2）方法科學（定量和定性方法收集、分析資料）。
3、由上而下的改變

社會工作者扮演專家角色運用知識、科學決策能力推動改變。
4、控制和指導社區(qū)未來變化

通過分析當前和過去的資料，設計應對策略，降低將來的不穩(wěn)定性，實現(xiàn)目標。

實施策略

1、了解組織的使命和目標

（1）使命：社會組織未來理性、藍圖、目標、信念；

（2）目標：要解決的社會問題和需要。
2、分析環(huán)境和形勢

收集環(huán)境發(fā)展趨勢，了解有影響力的人士和團體，分析其需要。
3、自我評估

評估自己社會服務組織的優(yōu)點和不足，確定服務目標。
4、界定和分析問題

了解社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點、成因，目前有哪些解決這些問題的服務手段。
5、確定社區(qū)需要

（1）參與性方法（服務對象確定需要）；
（2）社會指標方法（社會或專業(yè)認可指標數(shù)字指出需要）；

（3）服務使用情況方法（使用服務者資料反映居民需要程度）；

（4）社區(qū)調查方法（問卷調查，了解居民需要）。
6、建立目標和達到目標標準

目標代表工作的方向和預期達到的理性。
7、尋找、比較并選擇好的方案

列出所有可能達到目標的可行性方案和策略，并說明方案理論依據(jù)。
8、測試方案

選定方案，確定執(zhí)行機構，制訂所需資金和人力計劃，說明工作程序。
9、執(zhí)行方案

集中理論實施方案，監(jiān)管運作程序。
10、評估結果

結果評估和過程評估。

社會工作者角色

1、技術專家（收集資料、社區(qū)分析、社區(qū)診斷，對服務評估等）；
2、方案實施者（與機構、團體保持良好關系，推動方案實施）。