小組工作類型

1-2

小組工作的特點與功能

0-1

互動模式

1-2

發展模式

0-1

轉折階段

1-2

成熟階段

1-2

結束階段

0-1

小組的工作技巧

2-3

小組工作的概念、類型與特點

1、小組工作的類型

（1）教育小組；（2）成長小組；（3）支持小組；（4）治療小組。

2、特點
（1）小組組員問題的共同性或相似性；

（2）強調小組組員的民主參與；

（3）運用小組治療性因素；

（4）注重團體的動力。

3、功能

（1）塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感；

（2）提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景；

（3）創造相互幫助、共同成長的學習機會；

（4）打造增能的社會支持網絡。

小組工作的模式

1、互動模式（實施原則）

（1）開放性的互動；（2）平等性的互動；（3）“面對面”的互動。

2、發展模式（實施原則）

（1）積極參與原則；（2）“使能者”原則。

小組工作的過程

1、準備階段

（1）組員招募和遴選；（2）確定工作目標；

（3）制定工作計劃；（4）申報并協調資源

（5）小組規模與工作時間；（6）活動場地選擇和安排。

2、開始階段

（1）協助組員間認識消除陌生感；

（2）強化組員對小組期望，提高其對小組目標的認識；

（3）討論保密原則和建立契約

（4）制訂小組規范（3類）；

（5）營造信任的小組氣氛（4種方法）；

（6）形成穩定的小組關系結構（5種）。

3、轉折階段

（1）處理抗拒行為；（2）協調和處理沖突；

（3）保持組員對整體目標的意識；（4）協調組員重新建構小組；

（5）適當控制小組。

4、成熟階段

（1）維持小組良好互動；（2）協助組員從小獲得新的認知；

（3）、把認知轉變為行動：（4）協助組員解決有關問題。

5、結束階段

（1）處理組員的離別情緒與感受；

（2）協助組員保持小組經驗（5種方法）；

（3）做好小組評估。

小組工作技巧

1、溝通與互動技巧

（1）與組員溝通的技巧；（2）促進組員之間溝通的技巧。

2、小組討論技巧
（1）小組討論的事前準備；（2）支持小組討論。

3、小組活動設計技巧；

4、小組評估技巧。