一、評估的方法
要點 | 主要內容 |
評估的流程 | 1、目的—兒童保護服務需求； 2、評估對象：全體兒童； 3、評估信息：兒童成長狀況與家庭信息 4、分析信息：家庭監護狀況和能力 5、撰寫評估報告/記錄表。 |
評估信息的搜集 | 1、評估信息的內容 （1）兒童；（2）家長；（3）家庭及環境；（4）鄰里； 2、搜集信息方法 （1）家庭走訪；（2）查閱文檔； 3、評估信息的分析：對信息分類、排序和主題； 4、信息分析的結論：對兒童發展狀況是否正常以及偏差或者正常的原因是什么進行判斷和說明； 5、分析結論的記錄 （1）基本信息記錄表（服務需求評估的記錄）； （2）需求評估表（需求分析與結論）； （3）兒童基本信息分類及服務需求記錄表。 |
【補充】
評估的方法不只是用于對兒童個體的評估，還可用于對轄區內兒童群體的評估；同時也需要增加社區環境的評估。
二、個案管理服務的方法
要點 | 主要內容 |
服務流程 | 1、接案——關系建立； 2、綜合性個案管理服務需求評估； 3、制訂計劃：服務目的和目標、實現目的和目標的步驟、每一步驟需要開展的服務內容和時間框架、服務挑戰分析及應對措施設計； 4、實施計劃：除了三大手法，還要聯絡其他機構和專業人員合作； 5、評估：跟進評估和計劃修訂再實施； 6、結案。 |
個案輔導和個案管理 | 1、個案輔導 （1）含義：社會工作個案工作方法應用干預服務中形成的一種服務方式。 （2）目的：消除和改善兒童在心理和行為方面的困惑與偏差。 （3）原則：融洽治療關系、接納、反饋、兒童中心及循序漸進。 2、團體輔導 （1）類型：發展性團體輔導和治療性團體輔導； （2）步驟：了解自己/他人—同理心—溝通—合作—承擔責任。 |
【要點】——發展性團體輔導和治療性團體輔導
類型 | 主要內容 |
發展性團體輔導 | 1、目的：教育引導和提供資訊為主； 2、目標：幫助兒童應對其成長過程中遇到的困惑或者困難，促進兒童的全面發展。 |
治療性團體輔導 | 1、目的：行為、態度或價值理念的引導和矯正及身心康復； 2、目標：幫助兒童獲得對自己的認同，認識自己的權利，提升其應對困難的能力。 |
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