一、青少年的特點與需要
要點 | 主要內容 |
青少年特點 | 1、心理方面 ：主體與客體的互動、動蕩與穩定的結合。 （1）質與量改變；（2）連續性與間斷性特質；（3）穩定與不穩定狀態； （4）共通性與變異性性質；（5）分化與統整功能；（6）正常發展與易受傷害。 |
青少年需要 | 1、接納自我，符合社會規范的性別角色需求； 9、建立個體價值體系，符合現實世界需求。 |
青少年問題 | 1、在正面成長面臨的問題 主要包括：心理情緒問題、就業創業問題、社會融入問題、婚戀交友問題。 2、權益受損方面的問題 主要包括：貧困問題、人身權益侵害問題、權益受損問題。 3、行為不良方面問題 例如：網絡成癮、打架斗毆等 |
【要點】
對于人群類的案例分析，大多數的問題圍繞著問題、需求是什么為主，以及對應的領域的服務特點和原則。所以，考生在復習該內容時候，需要了解掌握青少年的問題、需求等基本知識。
二、關于理論基礎
（一）青少年發展理論觀點
理論 | 內容 |
生物進化理論 | 青少年成長發展也要遵循“適者生存”原則 |
精神分析理論 | 1、認同作用：提升青少年的價值觀，使“自我”、“超我”得到發展； 2、升華作用：將性沖動導向社會接受方式的自我防衛機制。 |
社會學習理論 | 1、觀察學習：注意、保持、再生與增強過程； 2、自我效能來源：成就實現、替身經驗、口語說服、情緒激起； 3、治療技術：實例楷模法、認知楷模法、激發自制力。 |
認知發展理論 | 認知發展論、道德發展論、社會認知論。 |
社會文化理論 | 多訓練青少年學習成人的角色行為，多承擔個人責任，盡可能地以成年人所需具備的行為標準與角色行為來引導他們。 |
（二）青少年偏差理論觀點
理論 | 內容 |
社會次文化理論 | 小團體的價值體系對青少年產生了影響，從而共同以反社會行為應對適應性問題。 |
社會互動理論 | 標簽理論認為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是要定義的。 |
社會聯結理論 | 1、依附感—個人與社會的感情聯系； 2、承擔感—基于目標而進行的努力，為理想付出的行動； 3、參與感—對活動的投入； 4、信念—對價值體系的認同。 |
整合理論 | 1、社會控制理論+社會結構理論 2、緊張理論+社會學習理論+社會控制理論 3、多種因素相互作用理論。 |
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