一、2024中級實務考點分布
主要領域 | 考點 | 題型 | 分值 |
社會工作實務的通用過程模式 | 優勢視角下社會工作實務的特點 | 案例分析 | 10分 |
社會工作實務的通用過程 | 危機介入的技巧 | 案例分析 | 10分 |
矯正社會工作 | 同伴教育及其功效 | 案例分析 | 10分 |
社區社會工作 | 推動社區多方聯動的方法 社區社會工作的特點 社區需求的類型 | 案例分析 | 30分 |
兒童社會工作 | 兒童友好社區建設 | 案例分析 | 10分 |
企業社會工作 | 企業社會工作服務的內容 | 案例分析 | 10分 |
社會救助社會工作 | 社會支持網絡理論 | 方案設計 | 20分 |
【解讀】
2024中級實務的主要考點集中與兒童、矯正、社區和企業等實務領域，考查的內容涉及特點、技巧、類型、服務內容、方法和理論。其中難點有危機介入的技巧、社會支持網絡建構等內容。
二、2024中級實務考題分析
（一）案例分析第一題：
1.本案例中，社會工作者采取了哪些推動社區多方聯動的方法？
2.本案例中體現了社區社會工作的哪些特點？
【答題要點】本題考查的社區社會工作的主要方法和社區社會工作的特點。
【對應知識點】
1、第十三章 社區社會工作-社區社會工作的主要方法-推動社區多方聯動的方法
2、第十三章 社區社會工作-社區社會工作概述-社區社會工作的特點
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（二）案例分析第二題
1、分析本案例中同伴輔導員的功效。
2、結合案例，分析優勢視角下社會工作實務的特點。
【答題要點】本題考查的矯正社會工作的主要方法和優勢視角。
【對應知識點】
1、第八章 矯正社會工作-矯正社會工作的主要方法-致力于改善服務對象偏差心理和行為的社會工作方法-同伴教育在矯正服務中的運用
2、第一章 社會工作實務的通用過程模式-通用過程模式的理論依據-優勢視角
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（三）案例分析第三題
1、分析本案例中社區需求的類型。
2、本案例中社會工作者從哪些方面推動了兒童友好社區建設？
【答題要點】本題考查的社區需求分析和兒童社會工作的主要方法。
【對應知識點】
1、第十三章 社區社會工作-社區社會工作的主要方法-社區社會工作的過程-社區分析
2、第三章 兒童社會工作-兒童社會工作的主要方法-兒童友好社區建設
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（四）案例分析第四題
1、本案例中，社會工作者運用了哪些危機介入的技巧？
2、本案例中，社會工作者提供了哪些企業社會工作服務？
【答題要點】本題考查的社區需求分析和兒童社會工作的主要方法。
【對應知識點】
1、第二章 社會工作實務的通用過程-介入-直接介入的行動及策略-進行危機介入
2、第十五章 企業社會工作-企業社會工作的主要對象和內容-企業社會工作服務內容
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（五）方案設計題
【背景】
社會工作者計劃從整合社會支持網絡的資源、豐富社會支持網絡的成員構成、發揮社會支持網絡的功能等三個途徑開展低保家庭社會支持網絡建構服務。
【問題】
依據社會支持網絡理論，設計低保家庭社會支持網絡建構的服務方案，只需列出理論假設、服務目標、服務內容。
【參考答案】
一、社會支持網絡理論的基本假設
（1）人類的生存需要與他人合作，并且依賴他人從而獲得協助。
（2）人的一生中都會遭遇一些可預期和不可預期的事件發生。
（3）人們在遭遇一些事件時，需要自身資源以及外部資源的支持。
（4）當人們遭遇事件處于壓力之下時，社會支持網絡能緩解負面的壓力。
（5）一個人所擁有的社會支持網絡越強大，就能夠越好地應對來自外部的挑戰。
（6）社會中的困難群體需要強化他們的社會支持網絡，增強社會支持功能。
二、服務方案
（一）整合社會支持網絡的資源
目標：
1、強化救助對象的支持網絡；
2、使救助對象熟悉政府政策；
3、持續開展物質幫扶與精神幫助，避免救助對象返貧；
4、為救助對象增能賦權，提高造血能力。
實施策略：
1、通過資源鏈接，幫助救助對象搭建救助支持網絡；
2、通過開展宣教，協助救助對象了解與掌握政策；
3、通過可持續性的救助幫扶，使救助對象徹底擺脫貧困；
4、通過技能培訓、幫助發展生產等方式，提高救助對象自身能力。
（二）豐富社會支持網絡的成員構成
目標：
1、改善救助對象與親友的關系；
2、促進鄰里互動；
3、發動當地社會組織開展針對低保對象的服務；
4、積極推動轄區企業開展救助服務。
實施策略：
1、通過家庭輔導等方式，拉近救助對象與親友的關系；
2、開展社區鄰里市集、開展社區鄰里活動，促進鄰里互動；
3、通過政府招投標等方式，促進當地社會組織積極開展針對低保救助對象的服務；
4、通過政策倡導，政府引領，積極推動轄區企業開展救助服務。
（三）發揮社會支持網絡的功能
目標：
1、讓社會支持網絡積極發揮物質援助的功能；
2、情感慰藉的功能；
3、積極發揮心理疏導的功能；
4、推動社會支持網絡發揮關系支持的功能。
實施策略：
1、從強化網絡效益的角度，幫助救助對象個體獲得物質與精神層面的切實幫扶；
2、在社區層面，積極推動社會工作專業服務，促進社區整體增能；
3、社會層面，透過企業、社會組織等專業機構發揮組織的影響；
4、政府層面，參與政策倡導，推動利好政策落地。
【總結】
24年的中級實務考試整體難度一般，案例分析的知識點在部分歷年真題中均有涉及，通篇以基礎的知識點為主，且信息點在案例中都有比較明顯的體現，相信很多考生都能寫出對應內容。難度稍大點的是方案設計題，不是以往的微觀、中觀和宏觀或個人、人際和環境層面來進行服務方案設計，需要把握社會支持網絡理論的內容。
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