三、社區工作模式優缺點
模式 | 優點 | 不足 | 主導 |
地區發展模式 | 1、營造良好社區氣氛 2、提高居民能力 3、推進社區民主 4、切合中國文化傳統 | 1、無法解決整體資源分配不均及制度不合理產生的社區問題。 2、調和不同利益群體的手段不足。 3、民主參與導致的成本高而效率低。 | 居民 |
社會策劃模式 | 1、保證服務質量 2、較有效率 | 1、居民參與率低。 2、服務對象對所提供的服務依賴性上升,可能導致被動居民群體的出現。 | 專家/社工 |
社區照顧模式 | 1、給予服務對象人性化關懷 2、動員社區普通居民參與社區照顧 3、倡導社區層面服務的綜合化 | 1、資源及權力下放可能引發的政府責任對于角色問題。 2、社區資源狀況可能不符合社區照顧的要求 3、激勵機制問題。 4、非正規照顧的服務質量難以保證。 5、社區對有困難人士的排斥和歧視問題。 | 社區 |
四、社區工作模式實施策略/過程
模式 | 實施策略/過程 |
地區發展模式 | 1、促進居民個人發展→解決鄰里冷漠的問題 |
社會策劃模式 | 1、了解組織的使命和目標 |
社區照顧模式 | 1、在社區照顧:將服務對象留在社區內并向其提供服務。例如社區小型服務機構或專業人員照顧。 (1)提供直接服務的網絡(親友、鄰居或志愿者等); (2)服務對象自身的互助網絡(同一類型服務對象為主體); (2)社區緊急支援網絡(獨居老人緊急呼叫系統、社區治安巡邏等)。 3、對社區照顧:強調正式照顧和非正式照顧相融合的重要性。 |
五、筆記重點
六、經典試題
1、社會工作者小張在社區環境綜合整治項目中主要負責收集社區資料,進行社區分析、策劃服務方案等工作,根據社會策劃模式,小張扮演的角色主要是()。
A、技術專家
B、協調者
C、方案實施者
D、中介者
2、社會工作者老張完成了某“城中村”的社區服務需求調查。鑒于該村問題的復雜性和緊迫性,老張擬運用社會策劃模式開展服務。下列做法中,體現社會策劃模式特點的是( )。
A、發動社區居民,推動社區自治
B、開展志愿服務,服務困難家庭
C、呼吁政府有關部門,盡快拆遷改造
D、堅持任務導向,制定社區服務方案
3、某社會工作服務機構響應當地政府號召,為轄區內的失能老人提供居家照顧服務,為此,該機構與社區居委會、社區衛生服務中心共同商討制定了工作方案。下列做法中,體現在社區照顧”策略的是( )。
A、動員轄區低齡老人參與志愿服務。定期探訪失能老人
B、邀請律師義務為失能老人及其家屬提供法律咨詢服務
C、動員社區合唱團的成員、發揮專長入戶陪伴失能老人
D、請社區衛生站護士定期到失能老人家中進行壓瘡處置
4、某社會工作服務機構受當地民政部門邀請,派出社會工作者小楊參與災后重建工作。他觀察到臨時安置點的生活設施數量有限,居民之間會因使用擁擠而產生不愉快。針對這種情況,小楊最適宜采取的地區發展模式實施策略是( )。
A、要求增加更多生活設施
B、直接安排居民輪流使用
C、鼓勵居民提出改善意見
D、重新規劃設施分配方案
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