一、社會工作專業倫理的主要內容★★★
社會工作專業倫理的主要內容 | |
基本原則 | 1、服務對象為本 以服務對象利益為本，優先考慮滿足服務對象的需要，保護服務對象合法權益。 2、專業價值高于個人價值 當個人價值與專業價值發生沖突，要堅守專業信念和原則。 3、堅持專業的權威性 在服務過程中，堅持自我約束，促進專業關系健康發展。 |
基本內容 | 1、社會工作者對服務對象的倫理責任 具體表現：尊重并保護服務對象利益；尊重自決；保密；公平合理收費。 2、社會工作者對同事的倫理責任 具體表現：忠實與忠誠態度；團隊相互協助。 3、社會工作者對服務機構的倫理責任 具體表現：遵守規定；落實服務宗旨；管理個案。 4、社會工作者作為專業人員的倫理責任 具體表現：工作認知；專業能力；專業服務；服務品質；公正與服務；專業知識拓展。 5、社會工作者對社會工作專業的倫理責任 具體表現：專業完整性；專業評估與研究。 6、社會工作者對全社會的倫理責任 具體表現：促進社會福祉；公民參與；倡導與政治行動。 |
【注意】
社會工作者對服務對象的倫理責任的體現中，“公平合理的收費”是正確的，在做題中，不可輕易排除。
二、倫理議題和倫理決定★★★★
（一）倫理議題（個人信息處理、專業關系、價值觀沖突、實踐原則）
倫理難題 | 主要內容 |
服務對象自決 | 盡可能避免為服務對象作倫理決定，不得以情況，社工需要與倫理專家和同事商議。 |
保密議題 | 在社會工作者如何處理個人信息和透露信息等環節有遇到難以決斷的局面。 |
雙重關系 | 人情與法制及規定的沖突問題（情、理、法的糾葛）。 |
知情同意 | 充分告知服務對象影響其權益的情形，實施干預計劃的每一個階段征得服務對象的同意。 |
多元文化 | 尊重和理解服務對象在價值觀、生活方式、意識形態等方面的立場與選擇。 |
專業能力 | 通過培訓、繼續教育和自我教育強化自身專業能力。 |
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